Toplam çözüm sayısı
..

Korusu ile Pınar Su ve İçecek karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
160 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 9 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 14:16

Korusu'dan aldığımız su yüzünden çalışma arkadaşım ve ben rahatsızlandık. Sudan olduğuna eminiz çünkü su dışında hiçbir şeyi ortak tüketmedik. Bağırsaklarımızı bozdu. Zaten suda aşırı bir plastik tadı...

Devamını oku
24 Eylül 18:27

Fethiye Pınar Su şubesinden 2 saattir su bekliyorum. Her seferinde aynı şeyi yapıyorlar. Defalarca arıyorum. Dağıtımda deniliyor. Şube bana 2 dakika uzaklıkta. En son müşteri hizmetlerini aradığımda g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Dün bayramın ilk günü diye sipariş vermeyi denediğimde telesekreterden 'bayramın sadece ilk günü kapalıyız' mesaj gelince telefonu kapadım ve marketten kendim su temin ettim. Ancak ertesi gün sabah 10...

Devamını oku
2 Yorum

Su siparişlerim sürekli geç geliyor 3 saat su bekliyorum gelsin diye abartmıyorum inanın ki artık yeter! Bu problemi hemen çözmenizi istiyorum. Yetiştiremiyorsanız destek eleman almanızı öneriyorum! S...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Hizmet sıfır sipariş ettiğimiz su siparişleri günlerdir gelmiyor. Bursa Üçevlerde bulunan ofisime 3 gündür sipariş veriyorum gelmiyor, hiçbir şekilde operatöre ulaşamıyorum. Şikayet bıraka bileceğim b...

Devamını oku
1 Destekçi

Pınar sudan su siparişi verdim. Kampanyaya istinaden. 26 Mayıs saat 11.50 de. Suyun geliş saati 16.40 4 saat 50 dakika da getirebildiler. Bence iyi bir hız. 2 kere de müşteri hizmetlerini aradım suyum...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.149 Görüntülenme

05.10.2020 pazartesi günü sipariş ettiğimiz cam damacana asansörümüzün çalışmaması nedeniyle 4. Kat çıkarmadıklarından gelmedi. Bir sonraki gün telefon ile aranıp asansörünüz çalışıyorsa suyunu getiri...

Devamını oku
5.252 Görüntülenme

29 Kasım 2020 günü değerlendirmelerim arasından Pınar Su'yu seçip sipariş verdim fakat hafta sonu olduğu için dağıtım yapılmadı. 30 Kasım 2020 günü saat 11:00 sularında tarafıma hiçbir arama ve dönüş ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%20)
9 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%40)
5 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%40)
50 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%26
Personel davranışı iyiydi
-
%26
Sorunumu çözdüler
-
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%26
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%34
Süreç çok uzadı
-
%12
Beklentimi karşılamadılar
-
%24
Personel davranışı
%25
%4
İletişime geçmediler
%25
%22
Diğer
%50
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.