Toplam çözüm sayısı
..

Korusu ile Nestle Su karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
147 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%3)
tam yıldız 14 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Temmuz 15:39

Saat 17'ye kadar sipariş ve dağıtımı yapılıyor. Bu kadar erken dağıtım mı biter? Devlet memuru olduğum halde dağıtım saatinde evde olmam mümkün olmuyor. Eşim ve ben çalışıyoruz evde kimse olmuyor. Sır...

Devamını oku
23 Temmuz 24:19

Bayram öncesi 3 defa su siparişi vermemize ek olarak bayramın 2. Günü de yine müşteri hizmetlerini aramamız sonucunda hala siparişlerimizin gelmeyişini;bakkaldan marketten bu sıcaklarda her gün 5 litr...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Korusu müşteri hizmetleri telefonları açmıyor, koskoca firma ama ilgilenen Yok bu nasıl bir iş yazıklar olsun, gelen damacanalar eski ve pis yav gıda maddesi dağıtımı yapıyorsunuz. Dikkat edin ya, par...

Devamını oku
2 Yorum

Konya'da ikamet etmekteyim. 5 şubatta 2 adet damacana su siparişi verdim. Askeri personel indirimiyle 11 liraya aldığım suya, zam geldiğini 13 lira olduğu söylendi ödemeyi yaptım. Internet sitenizdeki...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Hizmet sıfır sipariş ettiğimiz şu sipariş olmaması nedeni ile gelmiyor. Bursa panayırda oturuyoruz her seferinde şu siparişimiz gelmiyor bölge bölge ayrımı yapılıyor bu konuyla ilgilenen yetkililer mü...

Devamını oku
2 Destekçi

28 Haziran pazartesi günü saat 13.50 de 19 litrelik damacana siparişi verdim, 3 kere müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde "gün içinde teslim edilecek Buca şubede yoğunluk var pazar günü üç kiş...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.770 Görüntülenme

Korusu Ankara Ayrancı bayii 3 sene önce 30 TL depozito almıştı damacana için. 2 ay önce de 20 TL vererek ikinci damacanayı aldım. Ancak geriye damacana başına sadece 10 TL verebileceklerini söylediler...

Devamını oku
4.066 Görüntülenme

Senelerdir suyunuzu hem işyerimde olsun hem evimde olsun kullanıyorum. İşletmemden sonra farklı sektör olan Turkcell Superonline plazamıza da benim tavsiyemle suyunuzu kullanmaya başladık. Anlayacağın...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%29)
18 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
5 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%29)
6 (%10)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%43)
28 (%47)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%32
Personel davranışı iyiydi
-
%24
Sorunumu çözdüler
-
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%11
%45
Süreç çok uzadı
%11
%11
Beklentimi karşılamadılar
%11
%23
Personel davranışı
%11
%8
İletişime geçmediler
%33
%6
Diğer
%22
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.