Toplam çözüm sayısı
..

Korusu ile Erikli Su karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.379 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%3)
tam yıldız 253 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Temmuz 15:39

Saat 17'ye kadar sipariş ve dağıtımı yapılıyor. Bu kadar erken dağıtım mı biter? Devlet memuru olduğum halde dağıtım saatinde evde olmam mümkün olmuyor. Eşim ve ben çalışıyoruz evde kimse olmuyor. Sır...

Devamını oku
25 Temmuz 11:46

Balıkesir, Edremit, Akçay 'da oturuyorum. Erikli suyun sürekli abonesiyim. Yaz kış burada oturuyorum. Evlere su servisi yapan bir şirketin Pazar günü servisimiz yok diyerek sipariş getirmemesi kadar s...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Korusu müşteri hizmetleri telefonları açmıyor, koskoca firma ama ilgilenen Yok bu nasıl bir iş yazıklar olsun, gelen damacanalar eski ve pis yav gıda maddesi dağıtımı yapıyorsunuz. Dikkat edin ya, par...

Devamını oku
5 Yorum

İade yapma talebime karşılık olarak Erikli 7 sene önce ödediğim parayı iade etmeyi teklif etti. Gördüğüm kadarıyla firmalar bu konuda sizin alım yapacağınız şişe fiyatı değil de fi tarihinde yaptığını...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Hizmet sıfır sipariş ettiğimiz şu sipariş olmaması nedeni ile gelmiyor. Bursa panayırda oturuyoruz her seferinde şu siparişimiz gelmiyor bölge bölge ayrımı yapılıyor bu konuyla ilgilenen yetkililer mü...

Devamını oku
5 Destekçi

29.10.2020 tarihinde sipariş verdim gelmedi 30.10.2020 tarihinde tekrar sipariş verdim siparişim gene gelmedi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir temsilciyle görüşme şansım olmadı daha ö...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.770 Görüntülenme

Korusu Ankara Ayrancı bayii 3 sene önce 30 TL depozito almıştı damacana için. 2 ay önce de 20 TL vererek ikinci damacanayı aldım. Ancak geriye damacana başına sadece 10 TL verebileceklerini söylediler...

Devamını oku
10.346 Görüntülenme

Erikli Su damacanalarından çıkan gri kapakların altındaki şifreleri yazdığımız ekrana elimde bulunan biriktirdiğim kapaklardan tam 8 tane şifre girişi yapmaya çalıştım ancak hepsinde şifre hatalı uyar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%29)
256 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
63 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
29 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%29)
20 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%43)
147 (%29)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%11
%41
Süreç çok uzadı
%11
%13
Beklentimi karşılamadılar
%11
%25
Personel davranışı
%11
%7
İletişime geçmediler
%33
%9
Diğer
%22
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.