Toplam çözüm sayısı
..

Korkmaz Mutfak Eşyaları ile Taç Mutfak Eşyaları karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.047 (%99)
3 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 152 (%5)
4 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Ekim 23:38

2016 yılında Korkmaz A8919 Kahvaltı seti 42 parça 291.99 TL'ye satın aldım. Fakat bardakların diplerinde ve diğer ürünler de dahil gövdelerinde siyahlıklar var. Gövde kısmında el izi şeklinde siyahlık...

Devamını oku
19 Ekim 10:45

Buradaki şikayetini yazan bir sürü müşteri gibi bende aynı dertten muzdaribim. Yeni aldım iyi güvenilir marka diye bir dünya para sayıp bende 1-2 ay falan oldu alalı. Aldığım gün eve gelir gelmez heve...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
18 Yorum

Korkmazdan almış olduğumuz Korkmaz a153 tessa TYP :152.41 düdüklü tencereyi iki yıldır biz ayarlayamıyoruz bilmiyoruz diye diye kullandık. Müşteri temsilcisi hattını aradık olumlu bir sonuç alamadık. ...

Devamını oku
3 Yorum

Tüm çeyizimi Taç markadan satın aldım ancak düdüklü tencere kapağı neredeyse çürük çıktı rezalet! Üç defa kullanmak nasip olmadı kapağın tüm parçaları ayrıldı elimde kaldı marka diye verdiğim tüm para...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Korkmaz çaycımız var. Demlik kısmı paslandı servis değiştirdi. Şimdi tekrar paslandı ve alt şu kısmının kulpu elimizde kaldı. Servis kulp garantiye girmiyor diyor. Nasıl girmiyor çaycıyı taşırken nere...

Devamını oku
3 Destekçi

StarCity AVM Taç mağazasından 2 granit tencere seti aldım ama pilav tavası birkaç kullanımda içi dökülme yaptı, mağaza ürünü kabul etmedi müşteri hizmetleri mağaza ile mağaza üretici firma ile görüşün...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.724 Görüntülenme

İstanbul Maltepe Park Korkmaz mağazasından granita serisi 28 cm Tava 28 cm tencere,26 cm tava 26 cm tencere olmak üzere 4 parça ürünü aynı tarihte aldım. Sadece şinitzel tavuk pişirdiğim 28 cm olan ta...

Devamını oku
21.184 Görüntülenme

Geçtiğimiz sene Taç online'dan aldığım döküm kek kalıbım soyuluyor. Ancak ben alırken tencere ve kek kalıplarımı özellikle döküm olmalarına dikkat etmiştim sağlık açısından. Ancak fotoğraflarda da gör...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
162 (%13)
5 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
62 (%5)
2 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
54 (%4)
2 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
42 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
881 (%73)
83 (%90)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%29
Personel davranışı iyiydi
%20
%14
Sorunumu çözdüler
%36
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%14
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%34
Süreç çok uzadı
%15
%9
Beklentimi karşılamadılar
%17
%13
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%29
%38
Diğer
%2
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.