Toplam çözüm sayısı
..

Korkmaz Mutfak Eşyaları ile Philips karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.355 (%99)
1.118 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
174 (%5)
tam yıldız 81 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ağustos 08:48

Korkmaz marka Mug geldiği 2. Haftadan beri su sızdırıyor. Bunu belirttiğimde "yeni ürün" olmasına rağmen beni Kadıköy'deki yetkili servislerine yönlendirdiler ve diledikleri gibi ürün kontrolü için gi...

Devamını oku
03 Ağustos 23:34

Yakın bir zamanda oneblade Pro satın aldım. Modeli qp2510/11. Kutuda ilk yedek bıçak alımında yüzde elli indirim alabileceğimi gösteren bir kağıt vardı. Bunun için kayıt oluşturdum ancak indirim kodu ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
18 Yorum

Korkmazdan almış olduğumuz Korkmaz a153 tessa TYP :152.41 düdüklü tencereyi iki yıldır biz ayarlayamıyoruz bilmiyoruz diye diye kullandık. Müşteri temsilcisi hattını aradık olumlu bir sonuç alamadık. ...

Devamını oku
6 Yorum

Bir hafta önce Philips Lumea advanced aldım. İlk kullanımda ışık atma yerinde lekenmeler oluştu ve gitmiyor maalesef. Ürün çok yeni garantisi de mevcut yardımcı olursanız çok sevinirim

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Korkmaz A347 çaycı kullanıyorum. Ürün satışı devam etmesine rağmen parçası bulunmuyor servislerinde. Aynı yerden iki kere seri göstergesi yani plastik derece kısmı çatladı ama parçası bulunmuyor. Faka...

Devamını oku
7 Destekçi

Kullanmakta olduğum Philips XB9125 Marathon Ultimate toz torbasız elektrikli süpürgeyi çok az kullanmamıza ve daha senesi bile doğmamasına rağmen süpürge başlığının oradaki tekerlekler koptu. Ürünün b...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.379 Görüntülenme

İstanbul Maltepe Park Korkmaz mağazasından granita serisi 28 cm Tava 28 cm tencere,26 cm tava 26 cm tencere olmak üzere 4 parça ürünü aynı tarihte aldım. Sadece şinitzel tavuk pişirdiğim 28 cm olan ta...

Devamını oku
36.776 Görüntülenme

Geçen ay aldığım Philips Lumea lazer epilasyon cihazı ilk seansımda bir sorun çıkarmadı. İkinci seansta cildime yerleştiriyorum ready ışığı yanıyor tuşa basınca yanıp sönüyor ancak atış yapmıyor. Böyl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
170 (%14)
70 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
81 (%7)
32 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
57 (%5)
15 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
47 (%4)
25 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
857 (%71)
260 (%65)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%25
Personel davranışı iyiydi
%22
%16
Sorunumu çözdüler
%37
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%24
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%39
Süreç çok uzadı
%15
%10
Beklentimi karşılamadılar
%17
%21
Personel davranışı
%6
%3
İletişime geçmediler
%29
%24
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.