Toplam çözüm sayısı
..

Konya Şehir Hastanesi ile Medicana Hospitals karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
223 (%18)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%0)
tam yıldız 72 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 10:54

Ben kurban bayramı arife günü hastanenizde kadın doğum acile ambulans ile geldim kanamam ve suyum geldiği için o zaman 40 hafta 2 günlük hamileydim... Kontrol ederken ne kanama ne su var deyip çok arı...

Devamını oku
18 Ekim 15:24

Migren atağı geçiren bir hasta acilde bir iğne serum vs. yapmak ne kadar zor olabilir? Doktorun yanında hasta var. -Peki bekleyelim. Acilde yer yok. Peki bekleyelim. Adınızı sistemde bulamadık. Girişi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Kadın doğum bölümünden n** g** k** hanımdan randevu alamıyorum. Şikayetlerim var gebe takibim yapılması gerekiyor ama 2 aydır randevu yok. Her aradığımda dolu ya da doktor randevularını açmamış diyorl...

Devamını oku
6 Yorum

Medicana Çamlıca hastanesine 23 Aralık 2020 günü Covid teşhisi ile yatış yaptım. Acıbadem Sigorta ile anlaşması olmasına rağmen benimde poliçem yüzde yüz yatış karşılamalı olmasına rağmen hastane çıkı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Konya Şehir Hastanesi kadın doğum servisinde 8 Temmuz 2021 saat 20 de normal doğum yaptım. Doğuma kadar her şey normal seyrinde ilerledi fakat doğumdan sonra doğum masasında tam 1 saat dikiş atmakla u...

Devamını oku
15 Destekçi

Sivas Medicana Hastanesi, eşimin ameliyatı konusunda bağlı olduğunuz kurumdan provizyon aldık. Sizden ücret talep etmeden ameliyatı yapacağız dediler. İki işlemin birinden provizyon almışlar diğerinde...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
22.802 Görüntülenme

Kadın doğuma gözüktüm ve 1.5 aylık hamile olduğumu öğrendim ama beyin tümörü olduğunu söylediğimde beni beyin cerrahına yöneltti sıkıntılı olabilir diye E***K***İ***  beyin cerrahına gönderdi doktor b...

Devamını oku
57.162 Görüntülenme

Sivas Medicana Hospitals'a yaklaşık mayıs ayından beri gidiyorum ve geçen hafta muayene ve doğum ücretlerine zam geldiğini öğrendim ve ben eski hastayım eski olan hastalara eski tarifeden ücret almanı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%5)
67 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
39 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
13 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%11)
24 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
35 (%80)
344 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%23
Sorunumu çözdüler
-
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%100
%22
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%30
Süreç çok uzadı
%13
%11
Beklentimi karşılamadılar
%9
%17
Personel davranışı
%6
%9
İletişime geçmediler
%36
%30
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.