Toplam çözüm sayısı
..

Konya Büyükşehir Belediyesi ile Mardin Büyükşehir Belediyesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
24 (%4)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 21 (%3)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Temmuz 11:38

47 hattı 489 numaralı şoför Başkalarına elkart çektirirken gözümün önünde bize elkart çektirmedi ve neden diye sorduğumuzda sert bir üslupla cevap verdi dövecek adamına göre davranacaksa belediye otob...

Devamını oku
29 Temmuz 08:19

Otobüs tıklım tıklım. Yasağa göre gereğinden fazla yolcu alımı ve yolcuların yarısında maske yok. Sabah 08.00 hattındaki otobüs. İnsanların sağlığıyla oynuyorsunuz. İşinize gelen kurallara uyuyor, işi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Konya Bozkır TOKİ Servis şoförünü o kadar çok şikayet etmeme rağmen ve diğer halkında şikayet etmesine rağmen hala ciddiye alınıp görevden alınmıyor. Yani bu kadar mı zor başka güler yüzlü ve özellikl...

Devamını oku
1 Yorum

Onca şehirde yaşadım 200 mt ye 3.50 lira ücret alınıyor. Allah korkusu da yok. Hiçbir şehirde bu durum böyle değil. Efendim kriz var paramız yok bari insanlar için belediye imkanları seferber edilsin....

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Konya Hocacihan 70 numaralı otobüsü 42 c***5 plakalı otobüsü millet caddesindeki durakta saat 09:25'de beklerken otobüs gelirken el kaldırmama rağmen otobüs şoförünün beni görüp gaza basıp gitmesi şof...

Devamını oku
5 Destekçi

Ben Konya da dört yıl okudum. Ulaşım kartları 1 ₺ ye satılıyordu. Nasıl oluyor da Kızıltepe de 15 ₺ oluyor benim aklım almıyor. Biraz vicdan. Konya gibi Türkiye'nin yüz ölçümü bakımından en büyük ili ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.504 Görüntülenme

15.01.2021 tarihinde Konya Büyükşehir Belediyesi toplu ulaşım bünyesindeki atus sistemi online işlemler üzerinden el kartıma bakiye yükledim işlem onaylandı başarılı diye bir ekran mesajı geldi ama ot...

Devamını oku
6.759 Görüntülenme

Ben Konya da dört yıl okudum. Ulaşım kartları 1 ₺ ye satılıyordu. Nasıl oluyor da Kızıltepe de 15 ₺ oluyor benim aklım almıyor. Biraz vicdan. Konya gibi Türkiye'nin yüz ölçümü bakımından en büyük ili ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
30 (%24)
3 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%9)
2 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%8)
3 (%17)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
63 (%50)
10 (%56)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%13
-
Sorunumu çözdüler
%31
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%100
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%42
Süreç çok uzadı
%15
%8
Beklentimi karşılamadılar
%17
%8
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%23
%33
Diğer
%4
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.