Toplam çözüm sayısı
..

Konya Beyhekim Devlet Hastanesi ile Konya Şehir Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%5)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
31 Temmuz 15:55

Covid tanısı ile yatış aldım ek binaya acilde doktorlar çok güzel ilgilendi ama şu an servisteki hemşireler ilgilenmiyor lavaboda düştüm sesimi bile duyun olmuyor bizim canımız böyle insanlarla mı ema...

Devamını oku
04 Ağustos 11:58

Konya Şehir Hastanesi dahiliye poliklinikliği doktor muayene esnasında telefon görüşmesi yapıyordu. Sinirli tavırla konuşma bitti. Bana sert sözlerle tersleyerek üzücü bir davranış sergiledi. Hastalığ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Soru sormanıza rağmen hakaret edici davranışlar da bulunuyor bir de benim adım güvenlik m*** olduğunu gidin bildiğiniz yere şikayet edin gibi ve kışkırtıcı sözlerde hitap ediyor. Böyle hitap edici son...

Devamını oku
4 Yorum

Kadın doğum bölümünden n** g** k** hanımdan randevu alamıyorum. Şikayetlerim var gebe takibim yapılması gerekiyor ama 2 aydır randevu yok. Her aradığımda dolu ya da doktor randevularını açmamış diyorl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Annemin ölümünden tamamen bu hastane mesuldür annem sapasağlam gittiği hastaneden ölüsü geldi. İnsanlar burda ölüyor ilgisizlik tam bir tedavi yok doktorlar agresif benim sapasağlam annemi entube etti...

Devamını oku
5 Destekçi

29 Aralık saat 5 den sonra acile giriş yaptım doktor muayenesinden sonra NST istendi ebe hanife hanim NST esnasında aşağılayıcı azarlama niteliğinde hakaret içeren sözler sarf etti. Bizler insanız has...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.125 Görüntülenme

Babam Konya bey hekim devlet hastanesinde 01/08/2020 tarihinde yoğun bakımdaydı 9. Gün sonunda 09/08/2020 tarihinde saat 18:15 te vefat etmiş olup bize hastane tarafından hiçbir bilgi verilmemiştir. B...

Devamını oku
22.826 Görüntülenme

01.10.2020 14.40 'ta kadın doğum bölümünde h*** a** i****  isimli doktora 15 gün öncesinde randevu aldım. Bugün randevu saatimde gittiğimde sekreterler doktorun izinli olduğunu söylediler ve n*** g***...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%13)
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%13)
5 (%14)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%75)
27 (%77)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%100
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%36
Süreç çok uzadı
%17
%10
Beklentimi karşılamadılar
%8
%13
Personel davranışı
%25
%8
İletişime geçmediler
%17
%33
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.