Toplam çözüm sayısı
..

Konfor Mobilya ile Mondi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
679 (%100)
878 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
155 (%23)
tam yıldız 223 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 15:23

Gemlik Konfor mobilyadan 2019 yılı aralık satin aldığım koltuk takiminin minderlerinin ic dolgu süngerlerindeki kalitesizlik evlere senlik. Daha önce 2 kez değiştirilmek üzere servise gitti sonuç aynı...

Devamını oku
27 Eylül 23:39

24 Ağustos 2021 tarihinde, İzmir Çiğli Mondi şubesinden Alvina Koltuk Takımı aldık. 1 adet siyah üçlü koltuk depolarında olmadığı söylenilerek eksik teslim edildi. Bir aydan uzun süredir koltuk bekliy...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

2020 nisan ayında İzmir Çiğli Konfor mağazasından almış olduğum hillary marka koltuk takımım daha 2 ay geçmeden gıcırtı sorunu çıkarmaya başladı. Teknik servis geldi profilleri civata ile sabitledi ve...

Devamını oku
3 Yorum

1 sene önce aldığımız koltuk takımlarında fazla kullanmamamıza rağmen çökme oldu süngerlerinde sıkıntı var çok belli oluyor. Hiç memnun kalmadım oysaki mağazadan alacağımız zaman çok övgüyle aldık çok...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

20 Temmuz 2020 tarihinde seçmiş olduğum ürünlerin (koltuk takımı, TV ünitesi, yemek odası, yatak odası, sehpalar) 15 Şubat 2021 tarihinde teslim olmasını istedim. Mağazada ürünlerimizin hepsinin hazır...

Devamını oku
5 Destekçi

1 sene önce aldığımız koltuk takımlarında fazla kullanmamamıza rağmen çökme oldu süngerlerinde sıkıntı var çok belli oluyor. Hiç memnun kalmadım oysaki mağazadan alacağımız zaman çok övgüyle aldık çok...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.546 Görüntülenme

İzmir Çiğli Konfor şubesinden aldığım yemek masası takımı, koltuk takımı, TV sehpası, baza -başlık ve yatak 1 Şubatta 2020 teslimatı için gelindi. Baza ve başlık araca yüklenirken kırıldığından arkada...

Devamını oku
7.662 Görüntülenme

Ankara siteler Tuğra Mondi den Metropol köşe takımı, Armada TV ünitesi ve helen yatak odası takımı aldık almaz olaydık. Eşyalar Diyarbakır'daki evimize montaj olacaktı lakin 25.07.2020 tarihinde monta...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
171 (%37)
171 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
71 (%15)
74 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%3)
18 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%4)
20 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
194 (%42)
233 (%45)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%29
Personel davranışı iyiydi
%30
%33
Sorunumu çözdüler
%27
%18
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%17
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%35
Süreç çok uzadı
%23
%17
Beklentimi karşılamadılar
%19
%20
Personel davranışı
%8
%11
İletişime geçmediler
%18
%13
Diğer
%5
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.