You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.7  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2 (%18)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%27)
tam yıldız 19 (%86)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Haziran 01:33

Yanlışlıkla arkadaşımın eseri İstanbul yemek takımı bir parçasını kırdım günlerdir temin etmeye çalışıyorum üretilmiyormuş. Değeri 20 bin tl olan bir takımın parça temini nasıl olmaz? Aramadığım sorma...

Devamını oku
27 Haziran 13:03

Nurus dan mee to koltuk aldım ürün yaklaşık 1 ayda geldi bu aşamada sorun yok yalnız koltuğun mekanizması çalışmıyor yaklaşık 2 aydır koltuk ofisten alınıp Ankara içindeki fabrikaya götürülmedi totald...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Koleksiyon mobilya artık kurumsal ve güvenilir değil. Yaklaşık 2 ay önce, eşimle, eskiyen mobilyalarımızı değiştirmek için çok sayıda mobilya üreticisi ve satıcısını ziyaret ettik. En sonunda, daha ö...

Devamını oku
0 Yorum

Nurus'dan krom ayaklı sandalye satın aldım, ancak plastik ayaklarla teslimi gerçekleştirdiler. Krom ayak ellerinde olmamasına rağmen bunu bana söylemediler ve benimle hiçbir şekilde iletişime de geçil...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Sufi koleksiyonunuzdan 2 şer adet 6’lı olarak kahve fincan takımı alımı sağladım. Ödenen para sokakta satılan kahve fincanı değil. Resmen defolu ürün gönderimi sağlanmış, koleksiyona hiç ama hiç yakış...

Devamını oku
0 Destekçi

Nurus'dan krom ayaklı sandalye satın aldım, ancak plastik ayaklarla teslimi gerçekleştirdiler. Krom ayak ellerinde olmamasına rağmen bunu bana söylemediler ve benimle hiçbir şekilde iletişime de geçil...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.879 Görüntülenme

Koleksiyon Mobilya'dan yaklaşık 3-4 sene önce almış olduğum kadife döşeme koltuğumun döşemesinde kadife dökülmeleri oldu. Koltuğu alırken özellikle bu koltuğun kumaşının ithal ve diğer koltuktan çok d...

Devamını oku
2.097 Görüntülenme

Nurus 'tan aldığımız puf ofis mobilyasının tekerleklerinde sorun çıktı. Kendilerini defalarca aramamıza rağmen konu ile ilgili bize destek olmadılar. Ofis mobilyası konusunda kurumsal bir firma ile ça...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%63)
16 (%73)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
5 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%25)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%13)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%42
%27
Personel davranışı iyiydi
%33
%25
Sorunumu çözdüler
%17
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%8
%19
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
-
Süreç çok uzadı
%29
-
Beklentimi karşılamadılar
%14
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%29
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.