Toplam çözüm sayısı
..

Koleksiyon ile Nurus karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4 (%27)
tam yıldız 7 (%88)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Ekim 19:47

Koleksiyon Mobilya'dan yaklaşık 3-4 sene önce almış olduğum kadife döşeme koltuğumun döşemesinde kadife dökülmeleri oldu. Koltuğu alırken özellikle bu koltuğun kumaşının ithal ve diğer koltuktan çok d...

Devamını oku
14 Ekim 15:48

Nurus'dan krom ayaklı sandalye satın aldım, ancak plastik ayaklarla teslimi gerçekleştirdiler. Krom ayak ellerinde olmamasına rağmen bunu bana söylemediler ve benimle hiçbir şekilde iletişime de geçil...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Daha önceden çeyizim için alıp kutusundan dün çıkarıp kullanmaya başladığım Faruk Malhan imzalı Koleksiyon marka misafir su setimi 1 kere elde bulaşık süngerinin yumuşak tarafıyla yıkamama rağmen bard...

Devamını oku
0 Yorum

Nurus 'tan aldığımız puf ofis mobilyasının tekerleklerinde sorun çıktı. Kendilerini defalarca aramamıza rağmen konu ile ilgili bize destek olmadılar. Ofis mobilyası konusunda kurumsal bir firma ile ça...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Çok severek aldığım koleksiyon fincan takımımın elde yıkadığım halde fincanların ağız kısmındaki yaldızları silindi kime başvuracağımı bilemiyorum. başvuracağım. Yetkili bulamadım. Daha iki ay oldu. K...

Devamını oku
0 Destekçi

Nurus 'tan aldığımız puf ofis mobilyasının tekerleklerinde sorun çıktı. Kendilerini defalarca aramamıza rağmen konu ile ilgili bize destek olmadılar. Ofis mobilyası konusunda kurumsal bir firma ile ça...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.563 Görüntülenme

Koleksiyon markasından aldığım kahve fincanları ve tabaklarında elde yıkamama rağmen ilk kullanımda yaldızlarının soyulduğunu gördüm. Kaliteli olarak bildiğimiz bir markadan o kadar para verip aldığım...

Devamını oku
377 Görüntülenme

Fıtık olmam nedeniyle uzun araştırmalardan sonra Nurus'un pahalı olmasına rağmen Premium ürünleri ve hizmeti olan bir firma olduğu fikri oluştu. Ve sağlık öncelikli diyerek bel sorunu olanlar için tav...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%44)
6 (%86)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%56)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%29
Personel davranışı iyiydi
%14
%21
Sorunumu çözdüler
%43
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%21
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%60
-
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%20
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.