Toplam çözüm sayısı
..

kolaybi.com ile Paraşüt karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%14)
36 (%49)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%29)
tam yıldız 44 (%60)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Mart 16:38

Kolaybi güzel başlamıştı ama gelen güncellemelerle birlikte ne ödemelerimiz eşleştirebiliyor ne güncel alacak vereceklerimizi görebiliyoruz. Sistemi 01.01.2021 den itibaren bozdunuz. Telefon açıyorum ...

Devamını oku
14 Mayıs 21:40

Mart sonu gibi demo olan yazılımı bir süre kullandım. Demo bitince müşteri hizmetleri aradı. Haziran başı gibi lisanslı sürümü kullanacağım dedim. Kendisi de 1 yıllık lisanslı sürümü satın alırsanız b...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

40 gündür sistemin içine girmeye çalışıyoruz, sürekli sistem hata veriyor ve muhatap yok karşımızda... Çalışamıyoruz, sisteminizin sıralama fonksiyonu arızalı deyince, sizi teknik ekip arayacak diyorl...

Devamını oku
2 Yorum

Şu an itibariyle şirketim adına açmış olduğum 3 ayrı sorun kaydım var. Birisi yaklaşık 4 ay önce, hiç birine çözüm yok 'aciliyetini belirtiyoruz'dan başka duyduğumuz bir şey de yok. Geliştirme taleple...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

40 gündür sistemin içine girmeye çalışıyoruz, sürekli sistem hata veriyor ve muhatap yok karşımızda... Çalışamıyoruz, sisteminizin sıralama fonksiyonu arızalı deyince, sizi teknik ekip arayacak diyorl...

Devamını oku
3 Destekçi

20.03.2021 günü özellikle diğer günlerde tüm PC'lerimizi değiştirdiğimiz halde ve fiber internet aldığımız halde parasut.com kullanamıyoruz. Ve işlerimizi yapamadık ödeme alamadık fatura kesemedik. Ço...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.237 Görüntülenme

40 gündür sistemin içine girmeye çalışıyoruz, sürekli sistem hata veriyor ve muhatap yok karşımızda... Çalışamıyoruz, sisteminizin sıralama fonksiyonu arızalı deyince, sizi teknik ekip arayacak diyorl...

Devamını oku
5.558 Görüntülenme

Ocak ayının başında paraşüt e kaydoldum. Bir muhasebe programının yapması gereken, gelen ve giden faturaları yazdırma işlevini tam yapmıyor. Muhasebecim iş yerime geldiğinde 100'lerce faturayı tek tek...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%60)
45 (%78)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%20)
7 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%20)
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%7)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%22
Personel davranışı iyiydi
%25
%24
Sorunumu çözdüler
%25
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%20
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%25
Süreç çok uzadı
-
%50
Beklentimi karşılamadılar
%100
%13
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
-
Diğer
-
%13

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.