Toplam çözüm sayısı
..

Kolan Hospital ile Özel Beykent Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
5 (%17)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
9 (%2)
tam yıldız 3 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ekim 16:46

Hastanedeki çalışan personeller oldukça ilgisiz ve her türlü işlem için çok fazla bekletiyorlar sorduğunuz hiçbir sorunun cevabını net olarak alamıyoruz. Kimsenin bir şeyden haberi yok gerçekten para ...

Devamını oku
14 Ekim 23:06

Her hafta gelip ilaçlarımı verip taktırmış olduğum serumun bedeli 50₺ iken bu akşam son serumumu taktırdım ve 390₺ olduğunu ve taktırdıktan sonra öğrendiğim bir fiyat olarak güncellenmiş. Ben kabul et...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Tamamen ticari amaçlarla hareket eden, hastaları asla ama asla umursamayan bir hastane. 19.12.2020 'de 140 civarı nabız ve taşikardi ile teyzemi hastaneye götürdük ve acil bölümünden giriş yaptık. Tey...

Devamını oku
1 Yorum

Dermatoloji bölümüne muayene olmak için gittim hastanede sadece sayılı hasta olmasına rağmen 1,5 saat bekletildim. Doktorun size bir mikropmuşsunuz gibi davranması hemşirelerin barkod çıkartamayıp siz...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Babam evde fenalaştı kanser hastası kolonostomi ve idral torbası var. Ne yerse şu dahi içse kendinde değil. 3 gündür kusuyor. Acil 112 ambulans çağırdık. Bizi Şişli özel Kolan Hastanesi'ne getirdi. Do...

Devamını oku
2 Destekçi

Bazı hastanelerin bazı tetkikler için telefonda fiyat vermeme politikası var biliyoruz, Beykent Üniversitesi Hastanesi olayı abartmış telefonda muayene ücreti konusu da bile bilgi vermemekte, bu nasıl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
29.361 Görüntülenme

Beylikdüzü Kolan Hospital kadın doğum bölümüne gidiyorum. Muayene ücreti ilk başlarda SGK anlaşmalı olarak 145ti sonra 165e çıktı. Şimdi de yeni yıl zammı adı altında 200e çıkıyor. Detaylı ultrason iç...

Devamını oku
14.273 Görüntülenme

Ortak şikayetlerimiz olması sebebiyle (halsizlik, saç dökülmesi vs. ) kurum çalışanları olarak Çinko, Selenyum, D3 ve B12 vitamin değerlerimize baktırma ihtiyacı duyduk. Beykent Üniversite Hastanesi'n...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
12 (%10)
2 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%2)
1 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%5)
1 (%9)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
100 (%83)
6 (%55)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%17
Personel davranışı iyiydi
%26
%17
Sorunumu çözdüler
%26
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%17
Diğer
%5
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%25
Süreç çok uzadı
%10
%25
Beklentimi karşılamadılar
%12
%17
Personel davranışı
%9
-
İletişime geçmediler
%40
%25
Diğer
%2
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.