Toplam çözüm sayısı
..

Köfteci Yusuf vs Yemeksepeti 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
848 (%24)
8.170 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
139 (%4)
tam yıldız 559 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Ocak 01:51

Önceden pişirilmiş ürün servis edildi. Bayat soğuk salata eski patates aynı şekil hiç memnun kalmadım Selway da bir daha gitmeyeceğim. Bende bir aşçıyım ürünün ne zaman çıktığını kaç dakika da gele bi...

Devamını oku
28 Ocak 21:19

Yemeksepeti'nin hesabımı tamamen silmeleri için e-posta gönderdim ancak ne dönüş ne bir aksiyon gerçekleştirildi. Son dönemde yaşanan olayların sonucunda hesabımı sildirmek istedim. Ancak mail adresim...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Köfteci Yusuf'un Karabağlar şubesinden şikayetçiyim. Adamlara diyorum ki 5 tane tam ekmek köfte alacağım ancak köfteleri ekmeğin içine değil de yanında normalde kiloluk köfte alınca koydukları kaplar ...

Devamını oku
3 Yorum

Yemek Sepetine aykut ö. Kullanıcı adı ile zümrüt üyeliğim bulunmaktadır. Uzun süredir olan bu üyeliğim ile Yemek Sepeti hizmetinizden oldukça fazlası ile siparişim olmuştur. Sisteme kayıtlı birçok kar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Köfteci Yusuf'un kredisi düşüyor. Markanın sonu yaklaşıyor. Köftelerin malzeme kalitesi, çalışanların rastgele işe alınması ve keyfi hatalar. Fiyat politikasının yanlışlığı Getir hizmetlerindeki özens...

Devamını oku
6 Destekçi

Yemek Sepeti ben dahil kullanıcılarına ait kişisel verileri koruyamayıp kanuna göre koruması gereken tüm kişisel verilerimi siber korsanlara çaldırmıştır. Kanuna göre koruması gereken bu bilgi ve şifr...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.845 Görüntülenme

Köfteci Yusuf özellikle şehirler arası yolculuklarımda molalarımı verdiğim yerdir. Sıcak kanlı ve samimi personeli, temizlikleri ve tesis koşullarını her zaman çok taktir etmişimdir. Ayrıca çok uygun ...

Devamını oku
14.842 Görüntülenme

Vodafone yemeksepeti.com'da kullanmam için 30 TL indirim kuponu kodu verdi. Vodafone ® 'un verdiği bu kod 50 TL ve üzeri alışverişlerde geçerliymiş. Fakat ben 50 TL üzeri sipariş vermeme rağmen "uygul...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
148 (%11)
622 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
64 (%5)
264 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
45 (%3)
188 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
57 (%4)
125 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
992 (%76)
2.029 (%63)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%28
Personel davranışı iyiydi
%20
%18
Sorunumu çözdüler
%25
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%19
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%33
Süreç çok uzadı
%11
%15
Beklentimi karşılamadılar
%16
%22
Personel davranışı
%7
%6
İletişime geçmediler
%33
%21
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.