Toplam çözüm sayısı
..

Koç Üniversitesi Hastanesi ile Liv Hospital karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
9 (%8)
424 (%86)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
24 (%22)
tam yıldız 190 (%39)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 12:46

Cumartesi sabah genel bir kan tahlili yaptırmak için Koç Üniversitesi hastanesini aradım. Doktor muayenesi yapılmadan kan testi yapılmadığını söylediler ve saat 13.00 a kadar gelip muayene olup test y...

Devamını oku
23 Temmuz 14:29

Samsun Liv Hospital hastanesine bayram öncesi 16.07.2021 tarihinde sondalı ve felçli babam ile gittik. Amacımız işeme testine girerek, bayram sürecinde sondadan kurtulmak idi. Gittiğimiz profesör ürol...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Annem 8 ay önce Koç ü hastanesinde Gamma knife Trigeminal nevralji tedavisi yapıldı. Tedaviden sonra yüzünde gerilmeler ve çene kısmında ataklar oluştu tedaviden sonra daha kötü oldu. Hastalığınla ilg...

Devamını oku
6 Yorum

11 Eylül öğlen 12 de verdiğim Covid 19 testim bugün 16 Eylül olmasına rağmen hala açıklanmadı e nabızda görünmüyor başka yerler 1 2 güne verirken bu hastane biz halk sağlığına yönlendirdik gibi şeyler...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Uzun süredir Koç Üniversitesi hastanesini kullanmaktayız. Bebeğimiz bu hastanede doğum yaptığı için tüm muayeneleri de bu hastanede devam ettik. Otoparkları ücretli ama sorun etmedik. Her ne kadar saç...

Devamını oku
5 Destekçi

Liv Hospital'in kurumsal, sağlık sektöründe isim yapmış kimliğine güvenerek bundan yaklaşık 4 ay önce hamile olduğumu öğrendiğimde yüksek bir meblağ karşılığında nakit ödeme yaparak doğum paketi satın...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
25.019 Görüntülenme

Dört ay süresince hastanenizde babam için kemoterapi tedavisi aldık. Yattığımız sürelerde bazı çalışanların umursamazlığı bizi rahatsız etti. Son yatışımız da psikolog doktor c**a** odamızı 2 kere ziy...

Devamını oku
28.325 Görüntülenme

Hamileliğimin başından itibaren ileri gelen bir hastane olduğunu düşünerek Liv tolga sisliye muayene oldum. Riskli gecen hamileliğim 32 hafta doğum sancılarım başladı. Tolga bey şehir dışındayım diyer...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
21 (%38)
182 (%60)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%20)
43 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
13 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
12 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%31)
52 (%17)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%33
Personel davranışı iyiydi
%26
%21
Sorunumu çözdüler
%24
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%22
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%36
Süreç çok uzadı
%9
%13
Beklentimi karşılamadılar
%12
%24
Personel davranışı
%9
%11
İletişime geçmediler
%21
%9
Diğer
%9
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.