Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
13 (%3)
tam yıldız 3 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ocak 23:13

Kiwi marka narenciye sıkacağı : ürünü 20 gün önce internetten satın aldım. Kullanmaya başlamam bugün oldu. Kullanırken ürünün çalışmasında motor içinden, normal olmayan, ayrı bir sürtünme sesi geliyor...

Devamını oku
18 Ocak 11:58

Narpump marka otomatik damacana pompası bir ay içerisinde bozuldu. Şarj ediyorum, çalışacakmış gibi yapıyor ama çalışmıyor. Web sitesinde ne bir telefon, ne de bir iletişim linki var. Gayet güzel kull...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

A101 'den Kiwi ksi 6450 buharlı kırışık giderici ürünü satın aldım, ürün ısınıyor ama buhar vermiyor. Üretici firmanın teknik servis/ Çağrı merkezini günlerdir aralıklar ile aramama rağmen 1 kere bile...

Devamını oku
1 Yorum

Narpump'tan 4 Mart 2021'de sipariş verdim. Daha sonra ürüne ihtiyacım olmadığı için cayma hakkımı kullanmak üzere, ürünü iade etmeye karar verdim. Ürünü hiç kullanmadan paketiyle sağlam bir şekilde mu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

A101 marketten 08.10.2020 tarihinde aldığım Kiwi marka çay makinesini kaynatma butonu kaynatma konumuna geçmiyor diye müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile arena ya gönderdim. Hiç kutusunu dahi açma...

Devamını oku
2 Destekçi

06.03.2021 tarihinde Amazon.com.tr web sitesinden satın aldığım Narpump çift motorlu otomatik damaca su pompası henüz 3 ay kullanmış olmama rağmen şarj olmuyor ve bir çalışır bir çalışmaz bir şekilde ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.860 Görüntülenme

Kiwi marka A101 'den filtre kahve makinesi aldım 1 2 kez kullandım suyu ısıtmıyor diye yetkili servise gönderdim. 15 gün bekledim sonra geldi ama hiçbir şey yapılmamış denedim gene aynı şekilde geri g...

Devamını oku
5.190 Görüntülenme

06.05 2020 tarihinde www.narpump.com web sitesinden çift motorlu şarjlı damacana pompası satın aldım. Daha 1 senesi dolmadan ürünün şarjı az gitmeye ve musluk kısmının altından su akıtmaya, motora su ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
11 (%7)
2 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%3)
3 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%3)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
135 (%85)
15 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%17
%29
Personel davranışı iyiydi
%17
%29
Sorunumu çözdüler
%42
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%8
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%35
Süreç çok uzadı
%14
%5
Beklentimi karşılamadılar
%13
-
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%39
%55
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.