Toplam çözüm sayısı
..

Kitchenaid Gurme Chef ile Schafer karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2 (%9)
1.010 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%9)
85 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Temmuz 11:09

2020 Haziran ayında almış olduğum stand mixer aradan 1 yıl geçmesine rağmen hala ürünümü teslim etmediler. Ürünün parasını peşin ödememe rağmen 1 yıllık zaman süreci dahil olmak üzere halen daha ürünü...

Devamını oku
17 Temmuz 20:04

Şehir marka blender aldım plastik aparatı çatladı. Çalıştığı sırada garantisi devam eden bir ürün. Ürünün arkasında durmuyorlar ücret istiyorlar yetkili sorumlu kişilerin yardımcı olmasını istiyorum. ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Kitchenaidden mutfak chef robot aldım. 5 ay içinde bozuldu. Müşteri hizmetlerine bir Türlü ulaşamıyorum sürekli müzik dinletiyorlar. Mail atıyorum cevap yok. Acaba bu dünya parasına aldığım ürün için ...

Devamını oku
3 Yorum

Schafer kalitesine markasına güvenerek setin granit tencere seti aldım elimde yıkadım metal kaşık asla kullanmadım birkaç ay içinde kabarıklar oluştu inanamadım. Pandemi sebebiyle mağazaya gidemedim a...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Mayıs ayında siparişini vererek satın aldığımız stand mikserimiz defalarca aramamıza ve üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Sipariş verdiğimizde haziran ayında teslim edeceklerini ta...

Devamını oku
8 Destekçi

Dünyanın parasını verip çelik tava aldım kalitelidir markadır diye bir iki kızarmadan 40 yılık siyahlaşmış tavaya döndü ve temizlenmesi çok zor. Bu kadar kalitesiz çelik kullanılır mı  ve 14 gün içind...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.396 Görüntülenme

Mayıs ayında siparişini vererek satın aldığımız stand mikserimiz defalarca aramamıza ve üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Sipariş verdiğimizde haziran ayında teslim edeceklerini ta...

Devamını oku
9.795 Görüntülenme

Çay, kahve, tost makinesi, pizza makinesi, blender setini, süpürgesini ve tencere setini Aldım. Ürünlerden çok memnum. Yalnız El blender beni mahvetti aldığım günden beri sıkıntı çekiyorum. İlk patate...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%31)
77 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%8)
38 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%15)
19 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
17 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%46)
233 (%61)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%43
%32
Personel davranışı iyiydi
%14
%26
Sorunumu çözdüler
%29
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%23
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%36
Süreç çok uzadı
%15
%13
Beklentimi karşılamadılar
%25
%20
Personel davranışı
%10
%6
İletişime geçmediler
%25
%22
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.