Toplam çözüm sayısı
..

Kitapisler.com vs Kitapiste.com 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%33)
tam yıldız 1 (%100)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 2021 23:09

Kitap İşlerden test kitap sipariş ettim ancak birini iade etmek istiyorum kitabı iade etmek için her yerden ulaşmaya çalıştım mail attım talep oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar. ...

Devamını oku
27 Temmuz 2021 16:33

Ben bundan 1 hafta önce sitenizden alışveriş yaptım. Fakat üzerinden günlerdir siparişim elime ulaşmadı ve sipariş durumu bekleyen sipariş olarak gösteriliyor. Lütfen bu durumla ilgilenin siparişlerim...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

KITS1239854 sipariş numaralı 3D TYT deneme siparişim birkaç gün önce elime ulaştı ama sosyal denemesinin ortasından matematik denemesinin ortasına geçecek şekilde sayfaları eksik. Bu şekilde işimi gör...

Devamını oku
0 Yorum

Ben bundan 1 hafta önce sitenizden alışveriş yaptım. Fakat üzerinden günlerdir siparişim elime ulaşmadı ve sipariş durumu bekleyen sipariş olarak gösteriliyor. Lütfen bu durumla ilgilenin siparişlerim...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

KITS1239854 sipariş numaralı 3D TYT deneme siparişim birkaç gün önce elime ulaştı ama sosyal denemesinin ortasından matematik denemesinin ortasına geçecek şekilde sayfaları eksik. Bu şekilde işimi gör...

Devamını oku
0 Destekçi

Ben bundan 1 hafta önce sitenizden alışveriş yaptım. Fakat üzerinden günlerdir siparişim elime ulaşmadı ve sipariş durumu bekleyen sipariş olarak gösteriliyor. Lütfen bu durumla ilgilenin siparişlerim...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
786 Görüntülenme

Sipariş ettiğim kitaplar az önce elime ulaştı. Görseldeki kitap yeni basımdı fakat gelen kitap eski basım! Yanında da hediye olarak yarısı çözülmüş bir deneme göndermişler.? Güvenilir bir site olduğun...

Devamını oku
496 Görüntülenme

Ben bundan 1 hafta önce sitenizden alışveriş yaptım. Fakat üzerinden günlerdir siparişim elime ulaşmadı ve sipariş durumu bekleyen sipariş olarak gösteriliyor. Lütfen bu durumla ilgilenin siparişlerim...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%67)
1 (%100)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%33)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%38
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
-
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
%50
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%50
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.