Toplam çözüm sayısı
..

Kitantik ile NadirKitap karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%8)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 8 (%62)
35 (%30)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Aralık 2020 21:27

Verdiğim sipariş bana toplam dokuz gün içerisinde ulaştı çok yavaşlar siteye kayıt olmadan asla satıcı ile iletişim kuramıyorsunuz kargolama sürecinde size herhangi bir bilgi gelmeden direk evinize ka...

Devamını oku
21 Mayıs 13:54

İyi günler, internet üzerinden nadirkitap.com adresinden 2710011 sipariş numarasıyla 14.05 2021 tarihinde kitap siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne sipariş gönderildi. Ne de bilgilen...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Temmuz ayında kargo şirketinin adrese getirmemesi nedeniyle mahrece iade edildi. Kitantik kargo şirketine gerekeni yaptıramadığı gibi, kitaba ödediğim ücreti de henüz ödemedi.

Devamını oku
2 Yorum

Nadir kitap tan satın aldığımız bir kitap diyojen sahaf tan geldi. Bu sahaf kendi ideolojik fikirlerini içeren bir dergi koymuş güya kitabı sarmak için kılıf olarak. Sahafı arayıp kızdığımda ise bana ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Ders için aldığım iktisadi düşünceler yerine dalağa geçer gibi Atatürk ilkeleri yollamışlar. Hastayım kargoysa gidip iade etmem mümkün değil mağduriyetim nasıl çözülecek merak ediyorum. Tabi ulaşabili...

Devamını oku
4 Destekçi

nadirkitap.com üzerinde satılan yeni çıkan bir kitabın korsan ve bandrolsüz kitap satışı ile ilgili site yönetimine bilgi vermeme rağmen site yönetimi konuyla ilgili hiçbir şey yapmamış satılan kitapl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.101 Görüntülenme

Temmuz ayında kargo şirketinin adrese getirmemesi nedeniyle mahrece iade edildi. Kitantik kargo şirketine gerekeni yaptıramadığı gibi, kitaba ödediğim ücreti de henüz ödemedi.

Devamını oku
6.122 Görüntülenme

28 ekimde nadir kitapta yer alan Eryaman sahaftan 2 kitap söyledim ilk basta sorularıma cevap verdiler 2 kasımda kitapları kargoya verdiklerini söylediler fakat hala kitaplar gelmedi kargo takip numar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%75)
37 (%60)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%8)
4 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
16 (%26)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%17
Sorunumu çözdüler
-
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%22
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%19
Süreç çok uzadı
%25
%21
Beklentimi karşılamadılar
%25
%21
Personel davranışı
-
%9
İletişime geçmediler
%25
%26
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.