You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
89 (%29)
355 (%76)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
17 (%6)
tam yıldız 112 (%24)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Haziran 16:39

FLO mağazasından aldığım Kinetix marka çocuk ayakkabı bir hafta içinde deforme oldu. Ürünü incelemeye gönderdim. SMS gelmedi yalnız mağaza ile iletişim sağladığımda red verildiği bilgisini aldım. Ürün...

Devamını oku
25 Haziran 14:07

Siparişini verdiğim ayakkabı geldi ama ayakkabıyı geri iade etmek istiyorum. Muhatap yok kimseye ulaşamadım bugün. Nasıl geri iade edebilirim. İade kodu lazım bulamıyoruz ve siteye üye olmadan alış ya...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

FLO dan 20.02.2022 tarihinde Kinetix marka spor ayakkabı aldım 1 ay oldu. Ayakkabıda açılma meydana geldi. Eskiymiş gibi ilk defa böyle bir şey ile karşılaşıyorum. Her zaman FLO'dan alırım bu konuda n...

Devamını oku
4 Yorum

Ürünün sipariş takibini yapmak istiyorum ancak takip gerçekleştiremiyorum iptalini istiyorum olmuyor müşteri hizmetleri asla cevap vermiyor lütfen yardımcı olun üç kuruş için Tüketici Hakları koridorl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

FLO mağazasından aldığım Kinetix marka 1 hafta sonra su almaya başladı. Flo Kinetix marka botun su alma garantisinin olmadığını söylüyor. Bu botu yaz aylarında mı kullanacağım yırtık yok taban yapıştı...

Devamını oku
7 Destekçi

Pazarama uygulaması üzerinden tonny Black aypima ayakkabıdan bir ayakkabı sipariş ettim etmez olaydım. Aldığım günden beri sıkıntı yaşıyorum. İlk aldığımda bana hiçbir bilgi verilmeden iptal ettiler. ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.604 Görüntülenme

Kinetix ayakkabının bir tanesinden tabanından yürürken çok rahatsız edici ses geliyor. Kontrole gönderildi. Tabanın içine bakılmadan kusur yoktur cevap yazısı ile geri teslim ettiler. Tabanını kendim ...

Devamını oku
7.769 Görüntülenme

Merhaba, 24 Kasım 2021'de Trendyol üzerinde Tonny Black isimli markadan markalı mağazadan bir adet bot aldım. Sipariş numarası: 9222***48. Ürün bana göre büyük beden olduğu için çok kısa süre giyebil...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
19 (%14)
101 (%36)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%8)
44 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
20 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%1)
9 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
101 (%75)
109 (%39)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%23
Personel davranışı iyiydi
%26
%22
Sorunumu çözdüler
%22
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%10
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%22
Süreç çok uzadı
%16
%26
Beklentimi karşılamadılar
%15
%16
Personel davranışı
%5
%8
İletişime geçmediler
%30
%21
Diğer
%1
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.