Toplam çözüm sayısı
..

Kim Market ile Şok Marketler karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
4.115 (%44)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
7 (%5)
430 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Haziran 12:19

10.06.2021 Saat:11:53 'te "Terazidere"deki Kim Market "e** " isimli bayan personel anneme  saygısız bir şekilde davranıp üstüne yürümüştür. Gözleri görmediği için yardım talep eden anneme kaba davranı...

Devamını oku
12 Haziran 13:31

Bu platform yaygın olduğu için buraya yazmak istedim şifa mh. Hürriyet CD. No:4 Tuzla İstanbul mağaza personeliniz yeter gül hanım efendi çok kibar güler yüzlü taktiri teşekkürü hak ediyor sizi ve per...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Darıca Kim Market'ten aldığımız 2500 gr kristal toz şekerin içinde siyah siyah pislikler çıkıyor, ilk başta elimden düştüğünü sanmıştım ama öyle değil. Ben kavanoza doldurdukça sürekli geliyor! Toz şe...

Devamını oku
12 Yorum

Şok marketten aldığım monique puzzle'ın kalitesizliğinden mi bahsedeyim, eksik parçalar oluşundan mı? Kaç gündür başından kalkmıyorum uğraşıyorum meğer eksik parça varmış. Tüm uğraşlarıma mı üzüleyim ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

31.08.2020 tarihinde saat 19.00 sıralarında İstanbul Gültepe şubesinden alışveriş yaptım ödemelerim ayrı olacaktı ikiye ayırdım kasaya geldiğimde ödemelerim ayrı olacak diye belirttim m***G***  adlı s...

Devamını oku
13 Destekçi

18.11.2020 tarihinde Kahramanmaraş şok marketten aldığım Rampage marka monitör u 27.11.2020 tarihinde iade etmek için gittim. Mağaza müdürü izinli olduğu için bir gün sonra tekrar iade için gittim. Şo...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.984 Görüntülenme

Sarıyer madende bulunan mağazanızda 30.07.2020 tarihinde saat 21:00 sularında alışveriş yapmaya başlamadan önce Ticket kartımın bakiyesi ni öğrenmek için kasaya gidip bakiye kontrolünü sordum kasada b...

Devamını oku
62.294 Görüntülenme

8 Temmuz'da aldığım Alpina marka cam 3'lu ankastre set a sınıfı diye reklamını yapıp aldım evde kurulumu oldu garanti de e sınıfı yazıyor hemen şok market'e gittim size döneriz dediler kaç kere gittiy...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%16)
461 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%5)
195 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
156 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
140 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
34 (%79)
1.874 (%66)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%31
Personel davranışı iyiydi
%25
%19
Sorunumu çözdüler
%25
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%20
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%31
Süreç çok uzadı
%9
%14
Beklentimi karşılamadılar
%9
%15
Personel davranışı
%9
%7
İletişime geçmediler
%43
%31
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.