Toplam çözüm sayısı
..

Kilim Mobilya ile Ladin Mobilya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
451 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 238 (%53)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ekim 23:14

Kilim Mobilya'dan 10 gün önce almış olduğum oturma grubunu hem renk hem de oturum rahatlığı acısından beğenmedim. Tekrar iade etmek istiyorum. Ancak mağaza yardımcı olmuyor. Tüketici Hakları'na göre 3...

Devamını oku
22 Eylül 17:30

Malatya Şahin mobilya Ladin mağazasından 2 yıl önce Çınar Mobilya, yatak odası ve yemek odası takımını aldım. Aldığımda ürünlerde yanlışlık olmuştu benim ısrarlarım sonucunda kendi beğendiğim ürünü gö...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

2 ay önce Kilim mobilyadan ağrıları azaltan dinlendiren rahat uyku uyutan vb... Özelliklere inanarak bio medikal yatak aldık. Ama yattığımız günden itibaren ağrımayan yerlerimizi bile ağrıtan rahat uy...

Devamını oku
1 Yorum

Ladin oturma grubu iki yıl önce almıştım. Dörtlü kol dayama yerleri durdukça krem renginden yeşermeye başladı, ayrıca yastıklarında aşırı çökme oluyor. Tekli koltuklarının kumaşları da deformasyona uğ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Kilim Mobilya Kasabella Gaziosmanpaşa bayisinden yatak odası ve salon takımı sipariş ettik. Salon takımı şu anda üretimi yapılmayan bir takım olduğu için depolarında mevcut olan renklerden seçebileceğ...

Devamını oku
2 Destekçi

Ladin Mobilya 10 yıl çelik kısmı yalanı müşteriyi yanıltıyorlar bundan 6 yıl önce oturma grubu aldım 2 yıl garanti çelik kısımları 10 yıl garanti dendi ama oturulan kısım çöktü eğildi aradığımda dalga...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.761 Görüntülenme

2019 yılında k. Maraş İli Ön iki şubat İlçesi Şehit Abdullah Çavuş Mahallesi Süha Erler Lisesi Kavşağı Migros yan kısmında bulunan Kilim mobilyadan bir takım chester koltuk takımı ve yatak odası takım...

Devamını oku
3.641 Görüntülenme

Yaklaşık 2 sene evvel almış olduğum Ladin marka mobilya aldıktan 3 ay sonra ilk olarak kumaşlarının leke tutması ve kolçakların olduğu yerden süngeri az olduğundan aşırı rahatsız etmesi ve son olarak ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
234 (%72)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%4)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%2)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%1)
1 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
68 (%21)
10 (%77)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
-
Personel davranışı iyiydi
%20
%50
Sorunumu çözdüler
%39
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
-
%50

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%19
Süreç çok uzadı
%20
%22
Beklentimi karşılamadılar
%19
%22
Personel davranışı
%13
%4
İletişime geçmediler
%13
%30
Diğer
%5
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.