Toplam çözüm sayısı
..

Kia ile Seat karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
465 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 23 (%5)
7 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ekim 01:12

2009 Kia Ceed marka aracı yeni aldım. Daha önce de Rio kullanıyordum. Memnun olduğum ve markaya güvendiğim için araştırmadan aracı aldım. Bir hafta önce ön konsolda kabarma olduğu gözüme çarptı. Araşt...

Devamını oku
26 Ekim 15:36

Doğuş Oto'dan 0 Seat ibiza aldım. Doğuşun VDF sigorta diye bir aracı kurumu var oda başka sigorta şirketine yaptırıyor. Kasko bilgileri bana ait Araç bilgileri başkasına ait Aradım 11 neredeyse bir yı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

2012 model Kia Sportage aracım (daha 90 binde hatasız boyasız kazasız) sol arka taraf tavan köşesinden su alıyor (hafif çatlamış tavan plastiği gözle görülüyor) Kia servise götürdüm tavandan aldığını ...

Devamını oku
24 Yorum

Sıfır km aldığım 2020 yeni kasa Leon aracım aralıklı zamanlarda sos hatası veriyor ve buna ek olarak multimedya ekranı donarak çalışıyor. Sebebini servise götürüp gösterdim çözemediler. Hataları silip...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
21 Destekçi

U5YPC814ADL277234 şasi numaralı 2013 model Kia Sportage araç sahibiyim. Aracın torpido yolcu airbag kısmında çatlama (yarılma) meydana geldi, servis ile görüşmelerim sonucu kronik bir sorun olmadığı d...

Devamını oku
18 Destekçi

2021 Mart ayında Seat Ateca satın aldım, multimedya sistemi tek opsiyonlu fakat Türkiye'de büyük ekranlı opsiyona sahip araç sayısı bir elin parmağını geçmez geri kalan tüm araçlarda Doğuş Grubu'nun A...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
23.268 Görüntülenme

2018 yılı mayıs Malatya Kia bayisinden 2017 model Sportage aldım. Araba için geçici bir süre kendilerine ait Elazığ şubesi ile anlaşmıştım. Arabayı almak için Elazığ şubesinden başka bir personeliyle ...

Devamını oku
21.083 Görüntülenme

26 Şubat cuma günü saat 12.30 da Doğuş Oto Maslak Seat yetkili satış bayiye gittim. Aslında Leon görmek istiyordum ama Ateca almak gibi bir planımız da vardı. Bayiye gittiğimde Leon olmadığını söyledi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
27 (%13)
9 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
10 (%5)
2 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%3)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%2)
5 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
156 (%76)
104 (%86)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%28
Personel davranışı iyiydi
%26
%20
Sorunumu çözdüler
%28
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%24
Diğer
%6
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%43
%34
Süreç çok uzadı
%9
%12
Beklentimi karşılamadılar
%22
%15
Personel davranışı
%8
%5
İletişime geçmediler
%14
%32
Diğer
%5
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.