You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Kevser Sarıoğlu Butik vs Vesna Design 

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%20)
21 (%15)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Mayıs 22:25

Kevser Sarıoğlu markasına ait mağazadan aldığım ürünü aynı gün içerisinde caydım, iade etmek istedim ama tarafıma satın alırken iade konusunda hiçbir uyarı yapılmadığı halde iadem kabul edilmedi. İade...

Devamını oku
09 Ağustos 17:32

Mina kuğu elbise siparişi verdim bayramda 1 ay bekledim, elbisenin hazırlanmasını atölyeden güzel çıkmadığı için gönderemeyeceklerini söylediler. Para iade talebi yaptık yaklaşık 2 haftadır iadem yapı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Kevser Sarıoğlu'ndan aldığım ürünlerin bedeni olmadığı için ve bir üründe de hata olduğu iade talebinde bulundum, gelen mailde 10 gün içinde iadeniz yapılacaktır yazmasına rağmen iademin 17. Günü ve h...

Devamını oku
1 Yorum

Vesna'dan sabrına yeşil elbise aldım elbiseyi iade edemiyorum değişim var diyorlar değişimdeki ürünlerden de beğenmediğim için o kadar para verip kullanamayacağım bir ürün elimde kalıyor. Ürün kaşıntı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Kevser Sarıoğlu'ndan aldığım ürünlerin bedeni olmadığı için ve bir üründe de hata olduğu iade talebinde bulundum, gelen mailde 10 gün içinde iadeniz yapılacaktır yazmasına rağmen iademin 17. Günü ve h...

Devamını oku
5 Destekçi

Öncelikle vesna Design onlinedan ilk kez alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 400 lira üzerinde sweatshirt hediyesi vardı. 655 liralık alışveriş yaptım. Gelen siparişimden hediye çıkmadı. Aldığım der...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11 Görüntülenme

Kevser Sarıoğlu'ndan aldığım ürünlerin bedeni olmadığı için ve bir üründe de hata olduğu iade talebinde bulundum, gelen mailde 10 gün içinde iadeniz yapılacaktır yazmasına rağmen iademin 17. Günü ve h...

Devamını oku
1.511 Görüntülenme

Öncelikle vesna Design onlinedan ilk kez alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 400 lira üzerinde sweatshirt hediyesi vardı. 655 liralık alışveriş yaptım. Gelen siparişimden hediye çıkmadı. Aldığım der...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%100)
19 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
17 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
7 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
48 (%52)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%40
%28
Personel davranışı iyiydi
%20
%18
Sorunumu çözdüler
%20
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%6
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%20
Süreç çok uzadı
-
%26
Beklentimi karşılamadılar
-
%16
Personel davranışı
-
%9
İletişime geçmediler
-
%27
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.