Toplam çözüm sayısı
..

Kervan Pastaneleri ile Mado Dondurma karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
658 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 58 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Temmuz 12:43

Merhaba serpme kahvaltı sayılırsa az önce yaptık. Önce kahvaltı malzemeleri geldi. Ekmek dediğimizde kalmadığını söylediler. Yarım saat sonra ekmek geldi. Her şey buz gibi olduktan sonra geldi. Yeşill...

Devamını oku
23 Temmuz 21:59

İki havuç dilimi, iki sarma, iki midye 86 TL. Paketin içine bakmadan tartıp fiyat söyledi gözlüklü arkadaş. Paketin karışık olduğunu belirtince, her şeyin fiyatı aynı 210 TL/kg dedi. Şekerli her şeyin...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

12.05.2021 de kervandan iste online sitesinden saat 17 de vermiş olduğum siparişler gece 12 oldu. Ortada yok madem başaramayacaksınız neden online satış sitesi kuruyorsunuz buradanda anlaşılıyor ki so...

Devamını oku
2 Yorum

Ankara Ankamall Mado Şubenin geleneksel hale gelmiş pis ve bakımsız bahçe bölümü.! Sanırım son 2 yılda en az 10 defa ikaz ettim. Bahçe bölümündeki her yer özellikle de masa altları, mekanın sağı solu ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

01.10.2020 tarihinde Kahramanmaraş Kervan pastanesine doğum günü için sipariş verdiğim pasta gelmedi. Aradım geç kaldı ne zaman gelecek dediğim de yarım saate gelecek dediler ancak doğum günü bitti pa...

Devamını oku
6 Destekçi

Bugün kızım ve arkadaşlarıyla doğum günü kutlamak üzere Piazza Avm'de bulunan Mado ya gittik hafif olur tavsiyesi üzerine görünümü daha güzel olan muzlu pastayı tercih ettik pasta ekşimiş bayattı 5 ki...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.792 Görüntülenme

Bugün Kahramanmaraş Kervan pastanelerinden canımız çok istediği için yarım kilo baklava ve bir kilo dondurma sipariş ettik. Bursumla ödediğim sipariş bir kilo değil yarım kilo geldi. Sorun değil deyip...

Devamını oku
6.059 Görüntülenme

İlk önce yılların Madosu ne ara bu kadar cimri oldu bilmiyorum diyerek söze başlamak istiyorum zaman geçiyor ve bir sürü işletme kahvaltı da dahil olmak üzere size o kadar çok şey sunuyor ki Mado'ya g...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
52 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
22 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
14 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
15 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%100)
139 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%35
Personel davranışı iyiydi
-
%21
Sorunumu çözdüler
-
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%31
Süreç çok uzadı
-
%9
Beklentimi karşılamadılar
%30
%21
Personel davranışı
%10
%9
İletişime geçmediler
%30
%27
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.