Toplam çözüm sayısı
..

Kent Hastanesi (İzmir) vs Özel Ekol Hastanesi (İzmir) 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
7 (%4)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%2)
tam yıldız 34 (%21)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Ocak 17:44

22/01/2022 tarihinde saat 16:30'da Çiğli Kent Hastanesi acil servisine eşim menapur enjeksiyonu (iğne) yaptırmak için gittik. Acil servisteki h**ismindeki hemşire bey iğne kutusundaki çözelti sıvı ile...

Devamını oku
27 Ocak 14:09

İzmir Ekol Hastanesi emar sonuç raporlarımı göndermiyor. 25.01.2022 de dışarıdan özel olarak ücretli üç farklı emar çektirdim, ayrılınca denildi ki, raporlar email adresinize gönderiyoruz ayrıca e dev...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

16.07.2021 tarihinde bebeğimizin yüksek ateş hastalığı için Kent Hastanesi çocuk acile gittik. Acil de ki kadın doktoru o gün herhalde bir şeylere canı sıkkın olacak ki hastalara ve çalışan hemşireler...

Devamını oku
11 Yorum

2018 yılının son aylarına doğru yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Ekol Hastanesi'nde burun ameliyatı oldum. Kırık ve et vardı. Üzerinden 1 yıl geçti ve 2019 yılının son aylarına geldiğimde burnum ameliyat ol...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Yaklaşık 7-8 senedir kendim ve tüm ailemin tüm tedavileri İzmir Kent hastanesinde yapılmaktadır ve her daim aldığımız hizmetten ve doktorlarından çok memnunuz. Hatta kızım ve oğlum kent bebeği olarak ...

Devamını oku
8 Destekçi

9 ay önce ameliyat oldum. Hala dikiş atılan Mavi teller burnumda duruyor ve iltihap topluyor. Bu durum beni çok rahatsız ediyor. Burnumun yamuk olduğuna mı yanayım. Tellerin 9 aydır hala burnumda duru...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
28.488 Görüntülenme

Çiğli İzmir Özel Kent Hastanesine şiddetli öksürük şikayetiyle 10.03.2021 tarihinde *** **** Olarak Dahiliye doktoru *** **** Den randevu alarak geldim. Hastanenizde kalp hastalığı ve yakın tarihli fı...

Devamını oku
58.724 Görüntülenme

İzmir Özel Ekol Kulak Burun Boğaz Hastanesi ne burnumda tek taraflı nefes alamama ve şekil bozukluğu şikayetiyle başvurdum. Op. Dr' a muayene oldum. Ameliyatla hem nefes hem de şekil problemlerinin gi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%7)
35 (%37)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%3)
15 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%7)
8 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%83)
35 (%37)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%43
%36
Personel davranışı iyiydi
%29
%20
Sorunumu çözdüler
%29
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%22
%26
Süreç çok uzadı
%5
%10
Beklentimi karşılamadılar
%17
%22
Personel davranışı
%7
%14
İletişime geçmediler
%44
%16
Diğer
%5
%12

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.