Toplam çözüm sayısı
..

Kelebek Mutfak vs Lineadecor 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
19 (%100)
25 (%86)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5 (%26)
7 (%24)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ekim 17:38

Mayıs sonunda sipariş verdim, ödememi yaptım ama ufak değişiklikler sonunda sözleşmem 5 Haziran 2021 tarihlidir. Mutfağımın Eylül başında monte edilmesini istedim. 29 Eylülde teslim edildi ama gelen k...

Devamını oku
11 Kasım 15:03

Lienadecor Pendik şubesinden 3 yıl önce yaptırdığım mutfak dolap kapağında açılma oldu. Dolap kapağının yanında gömme fırınım var zaten dolap yerleri de fırına göre özel yapıldı. Lineadecor ile görüşt...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

1 Ekim'de sipariş verdiğimiz mutfağımız için 16 Kasım'a sözleşme imzaladık ( biz de inandık) hazırlığımızı yaptık o gün için şu an 30 Kasım ve hala mutfaksız kaldık. Çünkü 16 Kasım'da geleceklerini sö...

Devamını oku
1 Yorum

21.08.2020 tarihinde Lineadecor’un (Dekor Ahşap Ürünleri San. A. Ş) Ankara Turan Güneş’te bulunan mağazasından 70.000TL vererek mutfak ve tezgah satın aldık. Tezgah olarak da Belenco’yu tercih ettik. ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Kelebek Mutfak Dolabı Yaklaşık 12 hafta önce verdiğim sipariş mutfak dolapları hem geç hem de eksik geldi. Sebil dolabı bazalar eviye dolabı cam raflar ve kapaklar bu kadar kötü ve çağ dışı bir firma ...

Devamını oku
0 Destekçi

Bugün Çayyolu Lineadecor mağazasına uğradım daha önce de uğramıştım ön yargılı olmamak adına yeni mutfağımız için fikir almak istedim. Neredeyse sen nereden çıktın şeklinde bir karşılama. Sanki tüm ma...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.693 Görüntülenme

Haziran ayında yaptığımız bir sözleşmeyle en geç 18 Temmuzda teslim edilecek bir mutfak siparişi verdik. Mevcut dolapların sökülmesi, elektrik, doğal gaz, su, alçı ve boya işlemlerini 10 temmuzda biti...

Devamını oku
8.228 Görüntülenme

21.08.2020 tarihinde Lineadecor’un (Dekor Ahşap Ürünleri San. A. Ş) Ankara Turan Güneş’te bulunan mağazasından 70.000TL vererek mutfak ve tezgah satın aldık. Tezgah olarak da Belenco’yu tercih ettik. ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%56)
6 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%6)
2 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%13)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%31)
6 (%38)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%15
%26
Personel davranışı iyiydi
%37
%21
Sorunumu çözdüler
%37
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%21
Diğer
-
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%24
%19
Süreç çok uzadı
%24
%44
Beklentimi karşılamadılar
%12
%19
Personel davranışı
%12
%6
İletişime geçmediler
%29
%13
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.