Toplam çözüm sayısı
..

Kehribar Sepeti ile VeraZeyn karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%8)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5 (%42)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Temmuz 20:32

Aldığım bileklik cm olarak kısa geldiği için iade etmek istedim. Bundan dolayı WhatsApp üzerinden iletişime geçtim oradaki kişi hiçbir şekilde ilgilenmedi, iade etmeyeyim diye kaç saattir beni oyalıyo...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Geçen hafta kehribar sepetinden satın almış olduğum 2adet kehribar çocuk bilekliğinden biri istediğim ölçüden daha uzun geldi. Firmayla 3gündür iletişime geçmeye çalışıyorum WhatsApp numarası verdiler...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Geçen hafta kehribar sepetinden satın almış olduğum 2adet kehribar çocuk bilekliğinden biri istediğim ölçüden daha uzun geldi. Firmayla 3gündür iletişime geçmeye çalışıyorum WhatsApp numarası verdiler...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
313 Görüntülenme

Aldığım ürünler son derece küçüktü, sitenin sayfasında büyük parlak gözüken taşlar serçe gözü kadar küçüktü üstelik uzun olsunlar diye ek ücret verdim vermesen nasıl bir ürünle karşılaşacaktım acaba. ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%36)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%36)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%27)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%60
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
-
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
%67
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%33
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.