Toplam çözüm sayısı
..

Keenetic ile TP-Link karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
816 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%3)
tam yıldız 41 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Ekim 17:34

Modem firması hafta sonu çalışmıyor, sadece hafta içi kendine göre koymuş oldukları mesai saatleri sürecinde hizmet veriyor. Biz gibi çalışan insanlar 18:00 den sonra eve geliyor. İnternetle ilgili 1 ...

Devamını oku
22 Ekim 21:40

TP-Link 9970v3 modemim arızalı ve TP-Link müşteri temsilcisi arızalı olduğunu onaylamasına rağmen 2 aydır sorunu çözmedi. Söyledikleri tek kelime servis sağlayıcı Şu anda hizmet vermiyor diyorlar yani...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Almış olduğum bir aylık Keenetic Omni DSL markalı modemimde 2 haftadır sürekli aralıklarla kopma problemleri yaşıyorum. Aynı sorunun başka arkadaşlarda da olduğunu fark ettim. Bunun internet sağlayıcı...

Devamını oku
5 Yorum

Türk Telekom sağlayıcılığı ile eski modemimin ısınmasından kaynaklı yine Türk Telekom üzerinden TP-Link VC220 G3u AC1200 kodlu modemi aldım. Tercihen değil, sağlayıcının gönderdiği modem. 31 Aralık 20...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Almış olduğum bir aylık Keenetic Omni DSL markalı modemimde 2 haftadır sürekli aralıklarla kopma problemleri yaşıyorum. Aynı sorunun başka arkadaşlarda da olduğunu fark ettim. Bunun internet sağlayıcı...

Devamını oku
5 Destekçi

TP Link vc 220 Türk Telekom'un internet aboneliği başlattığında verdiği modem ilk bir iki ay hiçbir sıkıntı çıkarmadı. Yalnız şimdi 24 MB hız alıyordum modem uzun süre açık kalınca bu hız 1 MB'e kadar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.455 Görüntülenme

Ürünü VDSL hattına geçeceğim için YouTube.com videoların da ve bir çok donanım sitesinde makalede inceleme fırsatım oldu. Daha sonra kendi sitesinde destek kısmından da inceleyerek N11.com dan sipariş...

Devamını oku
8.280 Görüntülenme

06.98.2020 tarihinde almış olduğum TP-Link Archer VR300 AC1200 Wireless VDSL-ADSL Modem Router. Modem internete bağlanmıyor. Power ışığı durmadan yanıp sönüyor. Başka hiçbir ışık yok bu cihazı garanti...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%22)
37 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
20 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
14 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
19 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%78)
163 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%26
Personel davranışı iyiydi
%25
%14
Sorunumu çözdüler
%25
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%24
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%33
Süreç çok uzadı
%9
%19
Beklentimi karşılamadılar
%9
%20
Personel davranışı
%9
%7
İletişime geçmediler
%36
%18
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.