Toplam çözüm sayısı
..

Kedi7.com ile Sosyopix.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
11 (%6)
580 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 120 (%61)
308 (%53)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Eylül 14:25

Siparişim eksik geldi 2 adet sticker magnet sipariş etmiştim ama tek paket göndermişsiniz ücretini iki adet vermiştim lütfen eksiği tamamlayabilir misiniz. Daha önce de sipariş verdim üstelik baskılar...

Devamını oku
17 Eylül 11:23

8 Eylül tarihinde kendi anneme hediye olarak 40*50 kanvas tablo siparişi verdim fakat gelen tabloda oğlumun resmi yatay değil dikey basılmıştı ve tablonun yanları ve en alt kısmınıda büyük avuç kadar ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Kedi7.com'dan eşimle beraber sipariş verdik fotoğraflarımızın baskısı için, ancak 10 gün sonra bugün gelen kargoya baktığımızda fotoğrafların bazılarında vücudum var kafam yok, bazıları tam sığmamış b...

Devamını oku
2 Yorum

8009573 numaralı siparişim bilgim olmadan tekrar geri gönderilmiş ve siparişlerim listesinde görünmüyor ürün yok paramı iade edin o zaman mail yazıyorum arıyorum kimse yardımcı olmuyor.! Daha önce de ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

9 gün oldu. Bugün ve kargom gelmedi çok büyük hevesle kargo vermiştim ama maalesef üzüldüm yani o kadar da yorumları vs okumuştum. Kaliteli olacağından şüphem yok fakat dışarı çıkma yasağımı diye düşü...

Devamını oku
3 Destekçi

3700159 numaralı ürünü kasımın 23 ünde sipariş ettik, MNG adrese hiç gelmeden ürünü geri iade etti, tekrar Sosyopix e ulaştığı gün arayarak durumun aciliyetini bildirmeme rağmen ve onay alarak tekrar ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.733 Görüntülenme

Kedi7.com'dan eşimle beraber sipariş verdik fotoğraflarımızın baskısı için, ancak 10 gün sonra bugün gelen kargoya baktığımızda fotoğrafların bazılarında vücudum var kafam yok, bazıları tam sığmamış b...

Devamını oku
1.612 Görüntülenme

Sitelerinde İstanbul için aynı gün kargo çiçek servisi verildiği yazıyor, 2. Günün sonunda daha kargoya dahi verilmedi çiçek. Eşime rezil oldum. Oturtamadığınız sistemin reklamını niye yapıp tüketiciy...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
111 (%73)
282 (%60)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
25 (%16)
106 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%7)
26 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
11 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%5)
46 (%10)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%31
Personel davranışı iyiydi
%20
%25
Sorunumu çözdüler
%30
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%19
Diğer
%2
%0

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%11
%25
Süreç çok uzadı
%39
%30
Beklentimi karşılamadılar
%14
%22
Personel davranışı
%18
%8
İletişime geçmediler
%14
%10
Diğer
%4
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.