Toplam çözüm sayısı
..

KazandıRio ile Türk Telekom karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
530 (%67)
4
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 71 (%9)
2.118 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Temmuz 15:29

Kazandırio cüzdanımda 10.50 kr... Bakiye bulunmakta fakat dün her zaman kullanmış olduğum market adamın haftaya geleceğini alsam bile senden 3 gün sonra paranın benden silineceğini söyledi son gününe ...

Devamını oku
31 Temmuz 23:03

Ben bu internete, yıllık 1500 lira para ödüyorum ve karşılığı 1000 ping. Dünyanın başka neresinde var bu sorun kimse çözemiyor bu sorunu. Ne modemde ne de PC de sıkıntı var oyuna girince resmen intern...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Trendyol'dan 25 TL hediye çeki kazandım. Fakat yoğun ilgiden dolayı kodlar tükendi. En kısa sürede cüzdanınıza eklenecektir diyor. İki gün oldu hala yüklenmedi. Hatayla karşılaştığımdan beri yeni ürün...

Devamını oku
38 Yorum

Türk Telekom'dan gelen mesaj dikkatimi çekti. Eğer 3.105 TL ise dava açacağım. "Değerli müşterimiz, mobil hattınızda yeterli bakiye olmadığı için tahsil edilemeyen 1 aylık telsiz kullanım ücreti tutar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Trendyol'dan 25 TL hediye çeki kazandım. Fakat yoğun ilgiden dolayı kodlar tükendi. En kısa sürede cüzdanınıza eklenecektir diyor. İki gün oldu hala yüklenmedi. Hatayla karşılaştığımdan beri yeni ürün...

Devamını oku
69 Destekçi

Türk Telekom'dan gelen mesaj dikkatimi çekti. Eğer 3.105 TL ise dava açacağım. "Değerli müşterimiz, mobil hattınızda yeterli bakiye olmadığı için tahsil edilemeyen 1 aylık telsiz kullanım ücreti tutar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.211 Görüntülenme

2 TL lik cips paketlerinde çıkan şifreyi uygulamaya okuttum, 3 hediyeden biri olan razer Gold para hediyesini aldım, tıkladığım anda hata uyarısı alıyorum, önce de yapıyordum hiçbir sorun yoktu. 4 tan...

Devamını oku
65.749 Görüntülenme

Türk Telekom 95 20 ye mesaj atamıyorum diğer 4 haneli numaralara mesaj gidiyor ancak 95 20 " mesaj iletilmedi tekrar deneyin" mesajı ile karşılaşıyorum mesaj gitmiyor... Ramazan Atlı Tel :5054***630 ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
86 (%40)
2.426 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
18 (%8)
1.125 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%4)
1.102 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%2)
1.226 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
96 (%45)
22.696 (%79)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%22
Personel davranışı iyiydi
%24
%17
Sorunumu çözdüler
%30
%41
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%14
Diğer
%2
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%32
Süreç çok uzadı
%16
%17
Beklentimi karşılamadılar
%19
%14
Personel davranışı
%1
%5
İletişime geçmediler
%23
%31
Diğer
%1
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.