Toplam çözüm sayısı
..

Kayseri Şehir Hastanesi ile Memorial Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
558 (%88)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%2)
tam yıldız 96 (%15)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Temmuz 17:01

Personel saglık verileri ölçüm yapmadan tansiyon u standart 120 80 şeklinde yazılıyor satürasyon 94, 95 gibi yazarak geçiyor. Gerçek dışı veriler yazılar doktor lar yanıltılarak yanlış tedavi neden ol...

Devamını oku
25 Temmuz 14:35

Memorial Kayseri'de gerçekleşen doğum sonrası fotoğraflarımız çekildi ve albüm yapılması gerekiyordu. Fakat doğumdan 15 gün sonrasında elimize geçeceği söylenmesine rağmen 2 ay sonunda hala ne albüm v...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Gülendam taş isimli doktora bugün randevum vardı. 40 geçe olan randevuyu 46 geçe kabul etti içeride hasta olmadığı halde. İlk muayenem olduğu halde hiçbir uyarı bilgilendirme yapmadan kaba bir şekilde...

Devamını oku
5 Yorum

Kayseri Memorial Hastanesi'nde doğum yaptım. İmkanlar şartlar çok kötüydü o kadar para almalarına rağmen! Doğum bölümünde bir NST aleti iki oda var sırayla getiriyorlar sana makineyi ikiden fazla kişi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Sapsağlam olan bebeğim bu hastane yüzünden nefessiz dünyaya geldi. Yaşadığım travma ayrı, bebeğimin çektikleri apayrı yaktı canımı. İlk doğumum olacaktı heyecan korku panik vardı doğal olarak. Doğumha...

Devamını oku
6 Destekçi

3 Eylül Perşembe günü Memorial Kayseri Hastanesi ne gittik kızımın muayenesi için. Pediatri bölümünde Soner bey de randevumuz vardı işlem için bankoya gidince en büyük şoku yaşadık. Tamamlayıcı sağlık...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
26.862 Görüntülenme

Hastane harika bir hastane temiz ve gerçekten intizamlı fakat ona nazaran kadın doğum bölümündeki doktor ve onun yanındaki iki asistanı gerçek anlamda islerini yapmak amaçlı değil de hemen bitsin gits...

Devamını oku
40.951 Görüntülenme

15 Mayıs 2020 'de Memorial Ankara Hastanesi'nde bebeğimi dünyaya getirdik. Çok şükür malum pandemi dönemi olduğundan bazı eksiklerimiz oldu elbetteki planladığımız birçok şey olmadı ( doğuma eşimin gi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%10)
87 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%10)
32 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
13 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%10)
11 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%67)
136 (%49)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%24
%35
Süreç çok uzadı
%12
%12
Beklentimi karşılamadılar
%16
%20
Personel davranışı
%12
%9
İletişime geçmediler
%36
%21
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.