Toplam çözüm sayısı
..

Kaya Çiftliği vs Peynirci Baba 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
18 (%38)
73 (%89)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
6 (%13)
tam yıldız 22 (%27)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Ocak 20:34

Çalışanlar hem saygısız hem de özellikle hijyen adına maske takılmıyor üfleyerek ürün toz alma gibi Covid döneminde yersiz hareket yapıp bir de haklıymış gibi tavır takınıyorlar derhal insan sağlığı i...

Devamını oku
16 Ocak 20:35

Peynirci Baba'da bazı ürünler üzerleri açık vaziyette ve müşterilerin gezdikleri yerlerde, her türlü toza, hapşırmaya, öksürmeye maruz kalacak şekilde sergilenmekte. Bazılarının üzerinde resimde görül...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

27.01.2021 tarihinde A101 marketten yaptığım alışverişte Kaya çiftlik markalı üçlü lezzet isimli bir peyniri denemek için aldım. Pakette bulunan örgü peynirden maalesef kıl çıktı. Çalışanlarınızın hij...

Devamını oku
2 Yorum

7 Aralık 21'de Peynirci Baba'dan indirimde Balparmak süzme çiçek balı aldım. Balın rengi daha önce başka marketlerden aldığım aynı marka bala göre çok açık ve tadından da emin olamadım. Keskin bal tad...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Kaya Çiftliği'nden 08/09/2021 tarihinde aldığım yumurtalar son kullanma tarihi 20/09/2021 bitimine uzun süre olmasına karşın aldığım organik yumurtalar bozuk ve küflü çıkmıştır. 1 tane 2 tane değil he...

Devamını oku
1 Destekçi

Tarihi geçmiş süt ve üste çıkar gibi çalışanın bir de annesi tarihi geçmiş sütü kullanıldığını hiçbir şey olmadığı söyledi. Onun üzerine peynir hemen küflenmesi ve gerçekten bir daha alışveriş yapmaya...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.738 Görüntülenme

27.01.2021 tarihinde A101 marketten yaptığım alışverişte Kaya çiftlik markalı üçlü lezzet isimli bir peyniri denemek için aldım. Pakette bulunan örgü peynirden maalesef kıl çıktı. Çalışanlarınızın hij...

Devamını oku
3.743 Görüntülenme

Kartal cevizli şubesinden aldığım bilindik marka Ekici kendi paketledikleri kabını dahi hiç açmadığım peynir 12 günde buzdolabında muhafıza etmeme rağmen sapsarı bir renk aldı. Alışverişlerimi aylık y...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
8 (%30)
17 (%44)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%7)
8 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%59)
12 (%31)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%19
%41
Personel davranışı iyiydi
%24
%18
Sorunumu çözdüler
%38
%15
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%26
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%38
Süreç çok uzadı
%8
%13
Beklentimi karşılamadılar
%19
%13
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
%33
%25
Diğer
%6
%13

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.