Toplam çözüm sayısı
..

Kavram Eğitim Kurumları ile Matfen Eğitim Kurumları karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
24 (%92)
4 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%4)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Ekim 09:42

14.08.2021 tarihinde Firuzköy kavram koleji'nde eğitim hayatına başlayan 6 yaşında kızım rehber öğretmeni, sınıf öğretmeni, sınıf öğretmeni imzasıyla yazılan raporla okula uyum sağlanamadığından dolay...

Devamını oku
20 Ağustos 10:52

Matfen Eğitim Kurumları; Kızılay'da bulunan dershaneye oğlumu 2019-2020-2021 dönemi YKS hazırlık kursuna gönderdim. Sorumluluk almayan öğrenciyle asla ilgilenmeyen pandemi sürecinde diğer kurs ve oku...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Büyükçekmece Mimaroba Kavram Dersanesinde, öğretmen öğrencileri dersten atıyor. Empati yok. Velilerin dişini tırnağına takarak ve yüksek meblağlar ödeyerek gönderdikleri çocukları öğretmenler incik bo...

Devamını oku
0 Yorum

Matfen Eğitim Kurumları; Kızılay'da bulunan dershaneye oğlumu 2019-2020-2021 dönemi YKS hazırlık kursuna gönderdim. Sorumluluk almayan öğrenciyle asla ilgilenmeyen pandemi sürecinde diğer kurs ve oku...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Pandemiden önce her ay ücretimizi eksiksiz ve gününde geciktirmeden ödedik. Ancak virüsten dolayı dershaneler kapandı ve 1 ay hiçbir şekilde online bile ders görmedik. Ondan sonra online dersler başla...

Devamını oku
6 Destekçi

Üniversite hazırlık kursu için çocuğum mezuna kaldı. Son iki yıldır Türkiye'deki eğitim sistemi de malum. Matfen'e kursa yazdırmaya gittiğimizde özellikle müdür olan A**İ** tarafından sürekli aşağılan...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
23.119 Görüntülenme

21.02.2019 tarihinde iki kızımı 8. Sınıf için kayıt yaptırmak için Kavram Eğitim Kurumları Eryaman şubesi müdür f*** bey ile 7. Sınıf dönem yarısı olduğu için ücretsiz ve 8. Sınıf için 1000 TL peşinat...

Devamını oku
14.919 Görüntülenme

Kızım 2019-2020 döneminde 12. Sınıf öğrencisi olarak Çayyolu şubesinde okumaktaydı. Pandemiden dolayı uzaktan eğitim kararı alındıktan sonra devamlı okul müdürünü aramama rağmen bir türlü eğitim başla...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%22)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%11)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%67)
1 (%100)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkür ederim”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
-
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
-
%100
İletişime geçmediler
%57
-
Diğer
%14
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.