Toplam çözüm sayısı
..

Katılımevim ile Katılımoto karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
139 (%99)
136 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 114 (%81)
65 (%47)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Temmuz 17:27

Kimi kime şikayet ediyorum sizi size mi? 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum size geri dönüşüm sağlanacaktır deniliyor doğru kıyamette kopacak ama ne zaman bir Yahudilik şirketi ismini vereyim kola...

Devamını oku
30 Temmuz 17:27

Katılım evim müşterisiyim. Borcum bittiği halde iki haftadır arabamdaki ipotek kalkmadı. Gereken yerleri mercileri aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Tek söylenen mail atıldı ve sonuç yok. İlk kayıtt...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

2010E3B9***numaralı Katılımevim üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde 46 ay sürecek hizmetten sadece 8 ay geçmesine rağmen organizasyon hizmetinin ücretini tamamen keseceklerini söylüyorlar. Bu bir cez...

Devamını oku
2 Yorum

Katılımevim adlı firmaya 29.01.2021 tarihinde 30.000 TL miktarında bir araç için başvuru yaptım. Peşinatımı organizasyon ücretini peşin ödedim. Aylık ödemem gereken taksitleri son ödeme günlerinden ön...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
17 Destekçi

Katılımevim İskenderun şubesine 02.06.2021 tarihinde 80.000 TL aracımın satışını yaparak 300.000 TL konut sistemine üye oldum. 80.000 TL araç bedelinin 20.000 TL sini nakit alıp geriye kalan 60.000 TL...

Devamını oku
12 Destekçi

Haziran 2020 de Sultanbeyli şubesi ile görüştük ve bana en geç ocak 2021 de ödeme yapılacağını ileterek anlaştık. Hatta gelecek ay yapılacak çekilişe katılıp belkide hemen çıkacağını söylediler. 20 ki...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
41.126 Görüntülenme

Katılımevim Sivas şubesinin 200904007 numaralı sözleşmenin üyesiyim olmaz olsaydım. Çok ama çok yalancı bir firma. Özellikle şube çalışanları yalan ağızlarına yuva yapmış. En çok gücüme gidende dini n...

Devamını oku
30.422 Görüntülenme

Haziran 2020 de Sultanbeyli şubesi ile görüştük ve bana en geç ocak 2021 de ödeme yapılacağını ileterek anlaştık. Hatta gelecek ay yapılacak çekilişe katılıp belkide hemen çıkacağını söylediler. 20 ki...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
124 (%94)
54 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
22 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
5 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%5)
26 (%24)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%24
Personel davranışı iyiydi
%23
%25
Sorunumu çözdüler
%28
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%16
Diğer
%4
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%58
%34
Süreç çok uzadı
-
%18
Beklentimi karşılamadılar
%17
%24
Personel davranışı
%17
%9
İletişime geçmediler
%8
%13
Diğer
-
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.