Toplam çözüm sayısı
..

Kasap Döner ile Usta Dönerci karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
383 (%87)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 29 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 17:29

Viaport Kasap Döner şubesi çalışanlar ilgisiz alakasız, dönerden ziyade yağ var dürümde. Bir çay istedik yeni demlendi 15 dakika sonra verebiliriz dediler 20 dakika sonra başka bir garsondan çay isted...

Devamını oku
20 Eylül 15:58

5M Migros AVM Usta Dönerci şubesinden et iskender olduğunu düşündüğüm bir menü sipariş verdim fakat önüme gelen şey kıyma yığını ve evde dahi daha iyisini yaptığım bir domates sosu. Hizmet karşılığı ü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Bugün Viaport Venezia şubesinde ki kasap dönere gittik siparişimizi avantajlı menü olarak verdim ama sipariş yanlış geldi. Bunu garsona söyledim ve bana kendisi hata yaptığını avantajlı menü olarak de...

Devamını oku
2 Yorum

27/08/2021 tarihinde Özdilek park'ta ki Usta Dönerci'den yediğim duble iskenderden dolayı zehirlendim. İskender'in tadı kötüydü ve asla bir İskender'e benzemiyordu. Plastiğe benziyordu ve içinde ne ol...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

06.03.2021 tarihinde Viaport kasap dönerde yemek yedik güya döner+kola+patates+çorba menü aldık önce kola yerine ayran geldi uyardık kola geldi garson arkadaşlar oldukça suratsız ve ilgisizlerdi. Sonr...

Devamını oku
2 Destekçi

Vermiş olduğum siparişin üzerinden 1 saat geçtiği halde siparişim gelmedi diye müşteri hizmetlerini aradım ki bekleme süresi 40 dakika denmişti! Şubeler arası bir aksaklık olduğunu söylediler ve 40 da...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.662 Görüntülenme

Viaport Kasap Döner şubesinde arkadaşımla oturup yemek yedik yemeğimiz bitti 5dk geçer geçmez sahibi gelip beyler etrafta boş masa yok kalkmanız gerekiyor dedi. Sırf Viaport AVM'nin personeli olduğumu...

Devamını oku
2.338 Görüntülenme

Usta Dönerci'den sipariş vermek istedik Bursa Carrefour'dan gidip kendim aldım 2 li baget et döner diye bir menü vardı o menüden 1 tane 2 tanede Adana dürüm alıp evime götürdüm ailemle yemek için ama ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
23 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
13 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
12 (%9)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%100)
82 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%35
Personel davranışı iyiydi
-
%19
Sorunumu çözdüler
-
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%25
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%35
Süreç çok uzadı
%18
%14
Beklentimi karşılamadılar
%6
%19
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%41
%24
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.