Toplam çözüm sayısı
..

Kartaş Otomotiv ile Tan Oto karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
52 (%80)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%11)
tam yıldız 11 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Eylül 18:16

Kartaş otomotivden sıfır almış olduğum araç ile ilgili bir problem yaşadım ve servisten randevu talebinde bulunmak için gün içinde 3 defa aradım veya paydostalar ya yemekteler ve en son 17,45 de aradı...

Devamını oku
24 Eylül 18:08

Aracım sağ çamurlukta az bir hasar olmasına rağmen 23 gün oldu hala teslim edilmiyor. Servis sürekli erteliyor böyle kötü bir servis ikame araç verilmiyor biz her gün 40₺ taksi parası veriyoruz nadir ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

2020 temmuz ayında Balgat kartaş dan Doblo maxi araç aldım. Araç 7 ay sonra değişmesi gereken parça diye servise çağrıldım gittim o sırada aracım 9.200 km civarında idi bakım zamanı da gelmiş yapalım ...

Devamını oku
2 Yorum

Renault Mais Ankara Tan Oto'dan geçen yaz sıfır km almış olduğum 2020 model Renault Clio 0.9 tce aracımın kliması yolda giderken soğuk üflemiyor. Bunu geçen yaz Van Yaşarlar Bayisine ilettim fakat bir...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Kaporta boya bölümünde bir işçilik ancak bu kadar yalapşap olabilir. Arka kapıda ince macun boya işlemi var, diş macununu daha özenli sürersin fırçana. Yol yol zımpara izi görünüyor, macun oyukları va...

Devamını oku
2 Destekçi

01 nisan 2021'de Megane 4 Joy tce EDC aracımı Tan Oto'dan teslim aldım. Tesla ekran ve yağmur-far sensörlü olarak almak zorunda kaldım. Başka bayilerde de araç olmadığından kabul ettim. Teslim alırken...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.593 Görüntülenme

Aracımı 2020 şubat ayında sıfır olarak kartaş bayiden aldım 9. Cu ayda 10bin bakımına götürdüm bakımda ben üst kattan izliyorum. Ne bir bez ne bir kaput koruma serdiler neyse araç çıktı yıkamaya çekec...

Devamını oku
6.180 Görüntülenme

01 Nisan 2021 tarihinde Megane 4 Joy tce EDC aracımı Tan Oto'dan teslim aldım. Tesla ekran ve yağmur-far sensörlü olarak almak zorunda kaldım. Başka bayilerde de araç olmadığından kabul ettim. Teslim ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%25)
13 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%13)
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%63)
24 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%28
Personel davranışı iyiydi
%50
%21
Sorunumu çözdüler
%25
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%17
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%28
Süreç çok uzadı
%8
%15
Beklentimi karşılamadılar
%25
%15
Personel davranışı
-
%11
İletişime geçmediler
%25
%26
Diğer
%8
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.