Toplam çözüm sayısı
..

Kartal Yuvası ile Tonguç Akademi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.102 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%3)
tam yıldız 209 (%19)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Eylül 16:58

Kartal Yuvası Capacity Şubesinden 10 dakika önce oğluma bileklik aldık. Poşetini de mağazada bıraktık. Oğlumun, bileğim sıkıyor demesi üzerine mağazaya gittik, bir büyüğünü almak istedik. Ancak mağaza...

Devamını oku
27 Eylül 17:10

Tonguç Akademi.com a üye oluyorum. Zaten üyeliğiniz var giriş yapın diyor giriş yapıyorum şifremi unuttum o yüzden şifremi unuttum tıklıyorum e posta yazıyorum ama doğrulama kodu gönderilmiyor. Yardım...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Dün internet sitesinden aldığım formanın üstü mavi kalemle çizilmiş.Gelen formanın üstündeki fiyatla benden kesilen fiyat aynı değil. Ayrıca 35 dakika aramama rağmen telefonu açan yok arkadaşım bu haf...

Devamını oku
4 Yorum

Sorunun çözümünü izliyorsam soruyu yapamadığımdan, anlayamadığımdan kaynaklıdır. Tabiri caizse motora bağlamış gibi anlatmanız karşınızdakinin daha iyi anlamasını sağlamıyor. Bu yorumlarımı yaptıktan ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Kartalyuvasi.com internet sitesinden babama doğum gününde forma aldım. İstanbul'da ikamet ediyorum Antalya ya gönderimini istedim. Fakat ulaşan formada ön yüzünde Vodafone yazısı yok, kollar boştu gel...

Devamını oku
3 Destekçi

Telefonum değiştiğinden dolayı eski uygulamayı silmek zorunda kaldım. Yeni telefonuma yüklediğim uygulamada kitaplarımı aktive etmeye çalışıyorum fakat KEY kaydedildi hatası veriyor. Tats uygulamasın...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.901 Görüntülenme

Evde eski Beşiktaş formam vardı, arkasına isim ve numara yazdırmak istedim. Aradım mağazayı süreç hakkında bilgi aldım 30 -40 dakika içinde hallederiz burada makinemiz var dediler. Ben de tamam dedim....

Devamını oku
12.052 Görüntülenme

8. Sınıf LGS Türkiye geneli deneme sınavının cevap anahtarına nasıl ulaşabiliriz acaba yardımcı olursanız sevinirim. 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%18)
219 (%64)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%4)
34 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%6)
18 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
10 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
35 (%71)
59 (%17)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%14
%28
Personel davranışı iyiydi
%21
%20
Sorunumu çözdüler
%43
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%21
Diğer
%7
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%39
Süreç çok uzadı
%14
%17
Beklentimi karşılamadılar
%16
%26
Personel davranışı
%8
%2
İletişime geçmediler
%30
%13
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.