Toplam çözüm sayısı
..

Kars Kalesi Turizm vs Öz Doğu Kars Turizm 

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1 (%3)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ocak 22:45

Obilet' den Kars kalesi ve Turgut Reis otobüs firmalarından günler öncesi aldığım biletimi müşteri yok diye iptal ettiler. Hem de yolculuğuma bir gün kala oysa aynı firmanın arabası da var biletleri d...

Devamını oku
26 Ocak 03:09

İlk defa öz doğu Kars ile yolculuk yaptım. 6 saat önce rezervasyon yaptığım koltuğu başkasına vermişler bir de beni de almamışlar sözde saat 22:00 de araç kalacak arıyorum açmıyor iş kutu yere gideceğ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Erzurum'dan İzmir'e geldim bugün hizmet sıfır TV yok, internet yok araçlarında yeterince dinlenme molası verilmiyor 20 dakikadan az mola veriyor her seferinde Erzurum'dan İzmir'e 3 defa mola verdi şof...

Devamını oku
0 Yorum

Batmandan Artvin'e otobüs bilet aldım 220 TL'ye Özdoğu Kars turizmden. Akşam saat 20de çıkması gereken otobüs saat 21.00da yola çıktı ve şu an saat 08.40 ve daha yeni karsa yetişti araç. Artvin'e gitm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Kars Kalesi Turizm'le İzmir'den karsa yolculuk yaptık varış 10.30 yazıyor öğlen cenazeye yetişiriz dedik ikindiye zor yetiştik güzergahtaki bütün terminallere giriyor çok oyalanıyorlar hizmet zaten sı...

Devamını oku
2 Destekçi

7 Temmuz Çarşamba günü Kars-Erzurum-Ankara-Bursa seferini yapmakta olduğunuz otobüsten Bursa'ya gitmek için bilet istedim, Erzurum'daki yazıhane biletin olmadığını söylediler ve otobüsle konuştukların...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.369 Görüntülenme

Sivas'tan /Şarkışla için 25,06,2021 saat 20:30 otobüsü diye aldığım bilet saat 21:15 de geldi defalarca yazıhane personeline gittim şimdi geliyor 5 dakika burda diye geçiştirildi. Diğer firmalardan 21...

Devamını oku
1.743 Görüntülenme

7 Temmuz Çarşamba günü Kars-Erzurum-Ankara-Bursa seferini yapmakta olduğunuz otobüsten Bursa'ya gitmek için bilet istedim, Erzurum'daki yazıhane biletin olmadığını söylediler ve otobüsle konuştukların...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%100)
10 (%100)
24Teşekkür Mesajları

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%32
Süreç çok uzadı
%11
%5
Beklentimi karşılamadılar
%22
%16
Personel davranışı
%22
%5
İletişime geçmediler
%11
%37
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.