Toplam çözüm sayısı
..

Kargogo ile Navlungo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 19 (%54)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Ekim 19:52

Navlungo firmasından 24.05.2021 tarihinde UPS Türkiye üzerinden Amerika'ya gönderdiğimiz gönderimiz kaybolmuştur. Tüm aramalarımıza ve maillerimize rağmen 5 ayın sonunda ancak gönderinin kaybolduğu bi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Satış için Amerika'ya ne yazık ki bu firmayla kargomu gönderdim. 3 hafta boyunca gitmedi iletişime geçmene rağmen kimse net bilgi vermedi. En son gerekçe olarak Amazon ürünleri kabul etmedi gibi gerek...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

İlk kez kullandım ve ilk giden numunemizi teslim edemediler. Numunenin çıkışını TNT ile yaptılar ve 1 hafta teslim etme yerine 4-5 haftadır teslim edemediler ve giden kargo ile ilgili bir kesin bilgi ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.020 Görüntülenme

Navlungo firması aracılığı ile TNT Express kargo firmasıyla anlaşarak 24/03/2021 tarihinde İstanbul-ABD teslimatlı R230232 gönderi numaralı ürünüm 1/3 gün teslim olarak normalden daya yüksek teklif ve...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
17 (%68)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
4 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%16)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%31
Personel davranışı iyiydi
-
%24
Sorunumu çözdüler
-
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%33
Süreç çok uzadı
-
%33
Beklentimi karşılamadılar
-
%11
Personel davranışı
-
%11
İletişime geçmediler
-
%11
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.