Toplam çözüm sayısı
..

Karaca Züccaciye vs Korkmaz Mutfak Eşyaları 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6.679 (%58)
2.415 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 691 (%6)
95 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ocak 14:15

1 yıl olmadan kapağından hava ve su kaçıran Karaca'dan aldığım Vitola 4+6 litre düdüklü tencere setini 2021 aralık ayında tamir bakım için Karaca sitesinden garanti hizmetine göndermek adına talep olu...

Devamını oku
27 Ocak 13:35

Korkmaz volkanit non-stick marka ağustos 2021 de satın alıp ekim ayında kullanmaya başladım bu tavanın iç taban kenarlarında kabarmalar ve soyulmalar oluşmaya başladı daha kötü olacak diye kullanamıyo...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

Karaca'nın online sitesinden sadece karaca.com' a özel olarak satılan Karaca Powercast Chef Döküm Stand Mikser mutfak şefini aldık çalışıyordu ama garip bir şekilde içinde bilye var gibi ses çıkarıyor...

Devamını oku
4 Yorum

Korkmaz A1272 granita 7 parça tencere seti ürününü 12 Mayıs 2019 tarihinde almıştım. Uzun süre önce pilav tenceresinin kaplaması kullanılmayacak şekilde soyuldu. Seti geri kalan üyeleri ile kullanmaya...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Gebze Center Karaca'dan 11.07.2021 de aldığım çeyiz paketim (İnci serisi) parça parça elime ulaştı kargo ile. 19.08.2021 12 kişilik yemek setim en son geldi çorba tenceresinde çatlaklar, tabakların ke...

Devamını oku
6 Destekçi

Marka değerine güvenerek Korkmaz marka termos aldım. Verdiğim paraya değmediğini anlıyorum ki termosun kapağı kırıldı. Temin edemedim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Garanti kapsamında olmad...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.942 Görüntülenme

Eşim 05.02.2020 tarihinde düğünümüzden önce Karaca'dan tam set çeyiz paketi almış. İçinde çay seti, elektrikli süpürge, kahve makinesi, yatak seti vb... Bir çok şey var. 11.10.2020 tarihinde ise düğün...

Devamını oku
7.621 Görüntülenme

Vialand AVM Korkmaz Mutfak Eşyaları firmasından 14.09.2020 tarihinde, hala taksitini ödediğim, 4 yıl garantili, a1999 Steam'e 8 parça çelik tencere seti ve a153-04 tessa düdüklü tencere aldım. Firman...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
731 (%13)
117 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
307 (%5)
38 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
213 (%4)
41 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
174 (%3)
32 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4.355 (%75)
897 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%29
Personel davranışı iyiydi
%17
%19
Sorunumu çözdüler
%41
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%18
Diğer
%3
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%30
Süreç çok uzadı
%16
%14
Beklentimi karşılamadılar
%16
%18
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%29
%29
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.