Toplam çözüm sayısı
..

Kapsül Kitap ile Trendyol karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
38.523 (%32)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 6.081 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Mart 15:54

20/03/2021 tarihinde Kapsül Kitap adlı yayından kitap aldım ben ödememi havale ile gerçekleştirdim. Fakat hala ödeme bekleniyor diyor. Mail yazmış olmama rağmen kaç kez aradım hattı da düşürmüyorlar. ...

Devamını oku
23 Temmuz 13:48

Trendyol dolap üzerinden yapmak istediğim alışveriş üzerine bir şikayet ilk alışverişe özel olan indirim kuponunu kullanamıyorum onun için sizden bilgi almak istiyorum kupon hiçbir şekilde kullanılamı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

20/03/2021 tarihinde Kapsül Kitap adlı yayından kitap aldım ben ödememi havale ile gerçekleştirdim. Fakat hala ödeme bekleniyor diyor. Mail yazmış olmama rağmen kaç kez aradım hattı da düşürmüyorlar. ...

Devamını oku
88 Yorum

Trendyol 662820165 teslimat numaralı adidas superstar ayakkabı 01.10.2020 günü tarafıma ulaşmıştır. Fotoğraflarda da belirttiğim üzere orijinal adidas'larda sağ ve sol ayağın seri numarası farklı olur...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

20/03/2021 tarihinde Kapsül Kitap adlı yayından kitap aldım ben ödememi havale ile gerçekleştirdim. Fakat hala ödeme bekleniyor diyor. Mail yazmış olmama rağmen kaç kez aradım hattı da düşürmüyorlar. ...

Devamını oku
463 Destekçi

Trendyol 662820165 teslimat numaralı adidas superstar ayakkabı 01.10.2020 günü tarafıma ulaşmıştır. Fotoğraflarda da belirttiğim üzere orijinal adidas'larda sağ ve sol ayağın seri numarası farklı olur...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
175 Görüntülenme

20/03/2021 tarihinde Kapsül Kitap adlı yayından kitap aldım ben ödememi havale ile gerçekleştirdim. Fakat hala ödeme bekleniyor diyor. Mail yazmış olmama rağmen kaç kez aradım hattı da düşürmüyorlar. ...

Devamını oku
68.587 Görüntülenme

Her birinin içerisinde 3 er adet olmak üzere toplamda 3 kutu yani 9 adet Curcumin yoğurt kürü siparişim,1 Temmuz tarihinde sadece 1 kutu yani 3 adet geldi, fakat tamamı teslim edildi görünüyor, kutuyu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
6.575 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
3.248 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1.963 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1.808 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
27.741 (%67)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%22
Personel davranışı iyiydi
-
%14
Sorunumu çözdüler
-
%47
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%13
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%33
Süreç çok uzadı
-
%17
Beklentimi karşılamadılar
-
%14
Personel davranışı
-
%4
İletişime geçmediler
-
%29
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.