You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
177 (%67)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%1)
tam yıldız 74 (%28)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Mayıs 13:25

Kanz marka montesori yatak aldım korumalıkları resmen kağıt gibi 35 kilo çocuğum gece kırıldığı için yere düştü çok büyük bir korku ile kalitesiz malzeme kullanılmış. Ayrıca çocuğuma bir şey olsa bunu...

Devamını oku
15 Mayıs 17:52

Bebek arabamızın tekerlek kapağı düşmüş bu yüzden tekerlek yerinden çıkıyor ve arabayı kullanamıyoruz. Krafta gerçekten yakışmadı. Şimdi nasıl çözüm bulacağız bilmiyorum. Çok saçma gerçekten kendi ken...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Kanz cameron Gold Travel sistem bebek arabası almıştık. Bebek arabasının parçası çatlamıştı tamire gönderdik ve arabayı kırık olarak geri gönderdiler. Kanz yetkili servisle her türlü yoldan iletişime ...

Devamını oku
2 Yorum

Kraft onyx marka bebek arabasına armor puset çift taraflı kullanıyordum dış tarafa baksın diye taktim aparatları çıkmıyor yerinden. Puseti kullanamıyoruz şu anda teknik servisi arıyorum kapalı ulaşılm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Kanz cameron Gold Travel sistem bebek arabası almıştık. Bebek arabasının parçası çatlamıştı tamire gönderdik ve arabayı kırık olarak geri gönderdiler. Kanz yetkili servisle her türlü yoldan iletişime ...

Devamını oku
3 Destekçi

Kraft park yatak kullanıyorum yıllardır ilk kez kapattım bir daha açamadım hiçbir kenar kilitlenmiyor sürekli kenarlar düşüyor daha sonra araştırdığımda birçok mekanizma şikayetlerine denk geldik çok ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.194 Görüntülenme

Kanz travel sistem bebek arabamız kırıldı yetkili servisle iletişime geçtim 15 gün sonra dönüş yapıldı. Kırılan parça yok yurt dışından geliyor ne zaman geleceğine dair bir süre veremiyoruz denilip ke...

Devamını oku
6.159 Görüntülenme

Kraft park yatak yan kilit mekanizması kırıldı. Bebeğim artık yatamıyor. Yedek parçası da yok kenarını açıp baktım ama yapılacak gibi de değil. Küçük bir parçanın kırılmasından dolayı oğlumun artık ya...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%2)
74 (%56)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%2)
12 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%7)
4 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
3 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
35 (%85)
38 (%29)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%28
Personel davranışı iyiydi
-
%24
Sorunumu çözdüler
%67
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
%22
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%22
%31
Süreç çok uzadı
%16
%7
Beklentimi karşılamadılar
%13
%20
Personel davranışı
%2
-
İletişime geçmediler
%45
%36
Diğer
%3
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.