Toplam çözüm sayısı
..

Kanz Bebek Gereçleri vs Kraft Baby 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
188 (%67)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 86 (%31)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Kasım 23:49

Hayırlı günler, 2 yıllık Kanz arabası sürekli kullanmamamıza rağmen durduk yere parçası Kırıldı, çok araştırdım ama parçasını bulmak bu kadar zor mu ya müşteri hizmetlerini arıyorum parçanın şu an eli...

Devamını oku
01 Aralık 00:59

Kraft Baby park yatak için yine aynı marka döşek aldık, ancak kaliteli diye aldığımız döşek içine çöküyor. Çocuğun sırtına döşeğin altındaki sunta geliyor o kadar rahatsız edici yani. Sözde kalite ama...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Yaklaşık 6 ay önce alışveriş için dışarı çıktım ve çocuğumu Kanz marka çocuk aracına bindirip yolda ilerlerken çocuk arabası ortadan ikiye yarıldı ve çocuğum yere düştü. Çok şaşırdım ve bu durumu Kanz...

Devamını oku
4 Yorum

11 aylık bebeğime Kraft calipso 2 park yatak kullanıyorum. Bebeğim ayağa kalkıp biraz kendine çekince ortadaki bağlantı yerinden kırıldı çat diye bir ses geldi. Pratik olsun diye en iyi markanın 1000 ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Tokat Çocuk Dünyası'ndan almış olduğumuz Kanz kabin boy bebek arabası açma kapatma düğmesi 4 defa kullandık. 3 defa sıkıştı ve mağazaya götürdüğümüzde bir şey yok biz tamir ettik diyerek geri verdiler...

Devamını oku
3 Destekçi

Kraft marka ikiz arabası aldım ürünün plastiği kırıldı. Bebek taşıması esnasında sonuçta bu ürün bebek arabası mekanik olarak sağlam olması gerekiyor. Çok ucuz fiyatlara bebek arabası varken pahalı yü...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.019 Görüntülenme

Yaklaşık 6 ay önce alışveriş için dışarı çıktım ve çocuğumu Kanz marka çocuk aracına bindirip yolda ilerlerken çocuk arabası ortadan ikiye yarıldı ve çocuğum yere düştü. Çok şaşırdım ve bu durumu Kanz...

Devamını oku
6.007 Görüntülenme

Kraft marka bebek arabası inanılmaz zor durumda bıraktı beni bütün ürünlerimi Kraft aldım park yatağım, oto koltuğumdan bir çok ürün ve dahası. Süreçten dolayı zaten çok kullanmadım arabayı klips yeri...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
90 (%58)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
16 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%100)
41 (%26)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%28
Personel davranışı iyiydi
-
%24
Sorunumu çözdüler
-
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%22
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%13
%25
Süreç çok uzadı
%25
%10
Beklentimi karşılamadılar
%13
%21
Personel davranışı
%13
%4
İletişime geçmediler
%38
%36
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.