Toplam çözüm sayısı
..

Kanuni Motosiklet ile Yuki Motor karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
58 (%91)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%5)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 14:56

Mayıs 2021 sonunda satın aldığım Kanuni nev 50 model motosiklet koltuk döşemesi çok kısa süreli kullanımda paramparça oldu. Yetkili servis imalat hatası olduğunu ve değişim yapılacağını söyledi. 2 ayı...

Devamını oku
18 Ekim 17:26

YD-EBX805 model elektrikli bisikletim için yedek parça sorabileceğim, fiyatını öğrenebileceğim bir iletişim numarası var ona da bakan yok. Satış sonra hizmet diye bir şey yok ortada. Yaşadığım Bartın ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Kanuni Mati 125 pişmanlıktır alalı bir ay olmadı motor 500 metrede bir istop ediyor boğuluyor servis de yapamadı.

Devamını oku
4 Yorum

Kadıköy Balcı Motor'dan yeni aldığım 800 km'deki motor için 1 haftada 2 kere servise gittim alır almaz arka stopta arıza oldu sol taraf yanmıyor bugün ise yolda kaldım. Sebebini bilmiyorum kayışın old...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Garanti kapsamında olan motorumun servis vasıtası ile 3 hatalı parça isteğinde bulunduk 2 parçayı 3 günde gönderildi ancak son parçayı 1.5 aydır bekliyorum aşırı mağdurum ne yetkili servise ne bana dö...

Devamını oku
5 Destekçi

2020 model Casper s motor kaza sonucu kaporta akşamı kırıldı. Serviste bütün parçaları hesaplatıp parasını peşin ödedim. Madem parça yoktu neden parasını aldınız 45 gündür parça bekliyoruz paramla rez...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.736 Görüntülenme

Kanuni Trodon 50cc motorum garanti süresi içerisinde arıza yaptı. Pendik bayi önce Mayıs sonuna kadar randevu veremeyiz deyip sonra yetkili servis olmaktan çıktık dedi. Destek için kanuni (Kuralkan Mo...

Devamını oku
16.765 Görüntülenme

Henüz 1500kmde olan Yuki enzo 50cc motosikletimin ön frenini sıkınca direksiyon yalpaladığı için Samsun İlkadım ilçesi Yuki servisi olan (en azından kapısında Yuki yetkili servis yazısı yazıyor) Yıldı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%9)
5 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%82)
49 (%86)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%67
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%50
Diğer
%33
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%46
%24
Süreç çok uzadı
%8
%14
Beklentimi karşılamadılar
%13
%15
Personel davranışı
-
%11
İletişime geçmediler
%33
%33
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.