You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Kamil Koç vs Özkaymak Turizm 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
11.443 (%94)
1
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
328 (%3)
26 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Ağustos 12:19

15.08.2022 21.30 otobüsünde iki yolcu olarak 302 554 3574 PNR numarası ile yolculuk yaptık (Kocaeli - Alanya). Bileti internet üzerinden müşteri hizmetleri ile mahmutlarda inmek istediğimizi söyleyere...

Devamını oku
14 Ağustos 13:38

14.08.2022 08.30 Antalya-Ereğli seferinde 42 fl***5 plakalı Özkaymak Turizm aracının şoförü muhabbet kuşunu araca alamayacağını bagajda taşınabileceğini belirtti. Mola verildiğinde baktım ki kafes dev...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Kamil Koç Biga Merzifon'a Otogarına 21 Haziran 2022 tarihine 18.15 saatine bilet almıştım bütün bilgilerimi girdim ve onay kodunu girdikten sonra parayı çekip beni sayfadan attı. Bileti kesmedi mesaj ...

Devamını oku
2 Yorum

05.01.2022 10:00 hareketli Ereğli-Gaziantep seferinde yedek kaptan olduğunu ifade eden (yaka kartı bulunmadığı için isim belirtemiyorum) şahıs. Ön koltuğumda oturup ( koltuk numaram 17 ) koltuğunu ark...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Kamil Koç la 21 ağustosta Elazığ dan İzmir e gelen PNR numarası: 1102617797 plakası 07 **44 olan otobüsü seyahat ettim. Otobüs tam 1 saat geç geldi ve şoför bagaj kısmında yer olmadığını söyleyerek bi...

Devamını oku
5 Destekçi

Özkaymak firmasından Obilet sitesi üzerinden Konya-Adana istikametine 15.30 da kalkıp 4sa30dk süreceği yazan bilet aldım. Normalde direk Adana olan otobüs için normal bir süre iken yolda Mersin üzeri ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.070 Görüntülenme

15.09.21 20:30 Cide- İstanbul otobüsünün şoförü Kamil Uzun evcil hayvanım olan, kedimi Kamil Koç un kendi sitesinde belirttiği evcil hayvan taşıma kurallarında belirtildiği gibi uygun taşıma çantasınd...

Devamını oku
3.729 Görüntülenme

07.10.2021 Alanya-İstanbul saat 21:00 seferini yapan 07 ** plakalı araçta fahiş fiyatlar istenerek bagaj parası alınıyor, 160 TL'ye bilet al 250 TL bagaj parası istensin ayıp ayıp, her şeyden önce gün...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
382 (%9)
24 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
196 (%5)
16 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
205 (%5)
15 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
217 (%5)
7 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3.239 (%76)
217 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%26
Personel davranışı iyiydi
%16
%20
Sorunumu çözdüler
%30
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%14
Diğer
%2
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%35
Süreç çok uzadı
%11
%8
Beklentimi karşılamadılar
%20
%14
Personel davranışı
%6
%10
İletişime geçmediler
%23
%30
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.