You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Kamil Keskin vs Meri Store 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6 (%9)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 11 (%17)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Haziran 11:23

Kamil Keskin butik adlı siteden alışveriş yaptım ayıplı ürün gönderdiler. Ürünü değişim için gönderin dediler gönderdim fakat 8 gün olmasına rağmen ne geri dönüş ne çek tanımlandı. Mesaj attım umursam...

Devamını oku
26 Haziran 00:03

Ümraniye mağazanızda çalışmakta olan mağaza müdürünüz olan hanımefendi çok kaba bir bayan Meri Store gibi bir mağazaya böyle kaba bir müdür hiç yakışmıyor, müşteriye karşı ses tonu konuşma üslubu hiç ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Kamil Keskin'den 120₺ ye tunik aldım beden tablosundaki hata yüzünden ürün büyük geldi değişime gönderdim kargo ücreti kesildi. Hesabıma kupon tanımlandı tekrar kargo parası ödeyerek 100 ₺ ye aldığım ...

Devamını oku
5 Yorum

Hediye iki elbise aldım aldığım kişilere beden olarak uymadı ürününün iadesini talep ettim, iade olmadığını söylediler. Ben de hiçbir elbisenizin bedeni uyuşmadığını ilettim, yapacak bir şey yok diyer...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Kamil keskin online satış sitesinden 400 TL'ye aldığım şişme mont ilk yıkamada içindeki elyaflar içinde topaklandı ve bir kere giymede elyaflar üstüne çıktı tüylenmeler oldu kolunda. Firmayla iletişim...

Devamını oku
7 Destekçi

Meri Store isimli firmanın kendi sitesinden iki adet elbise aldık annem için bir tanesi kolları kısa kemer rengi farklı geldi firmanın iade seçeneğini seçtim aldığım ürün üzerinden IBAN istedi IBAN 'ı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.040 Görüntülenme

Kamil Keskin'in butik de alışveriş yapınca iade var denilmesine rağmen şu an gönderdiğim ürünün iadesi yapılmıyor sadece değişim fişi veriyorlar bu keyfi bir durum mu istedikleri zaman para iadesi ist...

Devamını oku
4.318 Görüntülenme

Ürünü aldıktan sonra elbise 42 beden istediğim halde kalıbı en az 50 beden ardından değişim yapmak istediğimde cevap vermeyip ardından başka numaralara yönlendirme yapıldı ve çok geç cevap verildi. Ar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
15 (%45)
2 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%15)
2 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%6)
2 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%6)
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%27)
22 (%76)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
-
Personel davranışı iyiydi
%13
-
Sorunumu çözdüler
%45
%75
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
-
Diğer
-
%25

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%15
%30
Süreç çok uzadı
%15
%11
Beklentimi karşılamadılar
%20
%16
Personel davranışı
%5
%16
İletişime geçmediler
%35
%27
Diğer
%10
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.