Toplam çözüm sayısı
..

Kamil Keskin ile Meri Store karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 16 (%26)
3 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 15:56

Korona olduğum için 14 gün karantina sürem vardı ancak değişim süresi 10 gün olduğu için aldığım ürünü değiştiremiyorum. Böylesine Zorlu pandemi döneminde yapılan uygulama çok yanlış ve müşterileri zo...

Devamını oku
24 Eylül 12:21

Meristore.com'dan elbise satın aldım, süresi içinde usulüne uygun olarak da iade ettim ürünü. Yaklaşık 20 gün sonra hala para iadesi yapmadılar. Mail ile ulaşmaya çalıştım cevap vermediler, telefonla ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Bu sayfa kadar sorumsuz bir sayfa görmedim. Az önce sipariş girecektim sayfa kendi kendine eski bilgilerimi kullanmış eski adresime kendi kendine sipariş oluşturdu. Ne biçim sayfa ki hiç mi hata kabul...

Devamını oku
4 Yorum

Ben 2. Gün önce meristore.com.tr adli siteden bir kaban aldım. Ürünü beğenmedim ve iadesini istedim bana ürün hatalıysa sadece bizden kaynaklı para iadesi olmaktadır' dendi ben mesafeli satış sözleşm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Kamil keskin'den bir mont aldım ve mont dün elime ulaştı. Ürün açıklamasında mont kışlık kullanıma uygundur demesine rağmen gelen mont çok aşırı ince kışta kesinlikle giyilmez. Sonbaharda giyebilirsin...

Devamını oku
6 Destekçi

Meri Store dan bir elbise aldım ve aldıktan sonra görseldeki kadar kaliteli olmadığımı fark ettim. Beden sorunu da vardı ve iade etmek istedim. İademiz yoktur değişim vardır diye bir cevapla karşılaşt...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.206 Görüntülenme

15.02.2021 tarihinde almış olduğum ürünü beden uymaması nedeni ile iade etmek istedim fakat iade almadılar. O şekilde bir uygulamaları olmadığını belirttiler Sena isimli biri sadece değişim yapıyoruz ...

Devamını oku
4.542 Görüntülenme

Meri Store dan bir elbise aldım ve aldıktan sonra görseldeki kadar kaliteli olmadığımı fark ettim. Beden sorunu da vardı ve iade etmek istedim. İademiz yoktur değişim vardır diye bir cevapla karşılaşt...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
15 (%48)
4 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
3 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%13)
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%23)
22 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%17
Personel davranışı iyiydi
%20
%17
Sorunumu çözdüler
%47
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%17
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%29
Süreç çok uzadı
%13
%21
Beklentimi karşılamadılar
%20
%9
Personel davranışı
%7
%12
İletişime geçmediler
%20
%29
Diğer
%13
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.