Toplam çözüm sayısı
..

Kalyoncu Ayakkabı ile Nişantaşı Shoes karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 7 (%5)
8 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Haziran 21:21

Düğün için iki hafta önceden sipariş verdim riske atmamak için, 14. Gün hala kargoya verilmedi böyle bir şey yok ya hangi devirdeyiz. 14. Gün sonunda verilen bilgi ise şu çanta hatalı üretilmiş yenide...

Devamını oku
10 Haziran 16:42

Nişantaşı Shoes adlı firmadan aldığım terlik ve çanta için bir ay bekledim üstüne aranıp terliğin artık üretilmediği söylendi ve iade oldu, çantanın gönderileceği söylendi ve ben sürekli sorduğumda ha...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Kalyoncu ayakkabının internet sitesinden alışveriş yaptım ve kredi kartıyla ödedim. Bekledim fakat gelmeyince mesaj attım ve kargolarda yoğunluk olduğu için geciktiğini söylediler ama kargoya bile ver...

Devamını oku
3 Yorum

05.06.2020 günü Nişantaşı Shoes'dan 3 çift ayakkabı siparişi verdim web siteden, ödemesini kartla yaptım. Ürünler gelmedi, nerede olduğunu ne kargo şirketi biliyor ne de mağaza. Paramın iadesini istiy...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Mart ayında verdiğim siparişim gelmedi. Pandemiden dolayı anlayış gösterdim ancak baktım gelmiyor ücret iadesi istedim mayıs ayında. 14 günlük yasal süre geçti hala ücretim iade edilmedi. Üstelik 2 gü...

Devamını oku
7 Destekçi

Asla ve asla tercih etmem. Ürün sipariş ettim 79 TL ürün bedeli 5 TL kargoya 84 TL ödedim iade ederken 64 TL olarak işlemi başlatmışlar almadığım ürün hizmet için 20 TL kestiler kargo ücreti olarak. T...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.060 Görüntülenme

Haziranda 3 ayakkabı sipariş verdim. Ayakkabıları yollamadılar. Ücret iadesi istedim bir kere geri dönüş yaptılar şimdi cevaba alamıyorum paramı geri istiyorum. Arıyorum açmıyorlar. O parayı öyle ya d...

Devamını oku
3.822 Görüntülenme

Spor ayakkabı siparişi vermiştim sonra bir geldi ki resimle alakası yok ürünün. Yanlardan silikon fışkırıyor hem aynı gün iade talebi oluşturdum 150 TL'ye aldım 124.90 geri yatırdılar böyle bir yanılt...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%8)
7 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%13)
5 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%13)
3 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
23 (%61)
36 (%69)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%14
Sorunumu çözdüler
%100
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
%29

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%30
Süreç çok uzadı
%18
%18
Beklentimi karşılamadılar
%8
%24
Personel davranışı
%4
%10
İletişime geçmediler
%35
%16
Diğer
%4
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.