Toplam çözüm sayısı
..

Kale ile Kale Yapı (İstanbul) karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
236 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 91 (%39)
3 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 19:05

Kaleden asma klozet ve seramik aldım, klozet suyu dışarıya su sıçratıyor. 3 kere değişmesine rağmen sorun devam ediyor. Ürünlerin hepsi hatalı, en sonunda su sıçratmasına rağmen değişim olmadı, gerçi ...

Devamını oku
08 Temmuz 11:29

Kale Yapı Yakuplu kesinlikle pişmanlıktır. 40.000 bin tl mağdur edildim. Mal sahibi ile görüştürmüyorlar kendileri pazarlığa oturuyor istedikleri rakamı veriyor mal sahibi ile görüştürmedikleri için c...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Evimize yaptırmış olduğumuz kale gömme rezervuar ürünü kusurlu çıktı ve su kaçırdı. Servis gelip baktı ürün montajında hiçbir deforme olamamasına rağmen ve farklı bahaneler bularak montaj hatası söyle...

Devamını oku
14 Yorum

eşimle birlikte kale Güzelyurt şubesine gittik ufak birikimini değerlendirmek istediğimizi söyledik bize birkaç daire gösterdiler bir tanesini Beğendik pazarlık vs derken sözleşme imzaladık. Sonradan ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Bu sene nisan ayında evimiz komple tadilat sürecinde banyo, WC ve ıslak zemin ürünlerinde markasına güvendiğimiz Kale markasını tercih ettik. Klozet olarak kanalsız Basics Smart ürünü banyomuza kuruld...

Devamını oku
15 Destekçi

Baldızım için yatırım amaçlı ev bakıyorduk. Dün Sahibinden.com 772693376 numaralı ilanın linkini attı. Fiyatı 119.500 TL olan gayet düzgün bir ev. Bu evi görmeye gider miyiz dedi. Firmanın diğer ilanl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.129 Görüntülenme

Evimin genelinde yaptırdığım tadilat nedeniyle 14 Ağustos 2020 tarihinde Kale marka duvara sıfır bir klozet satın aldım. Ustaya montajını yaptırdım. Fakat montaj yapıldığı günden beri samandıra sistem...

Devamını oku
29.868 Görüntülenme

Baldızım için yatırım amaçlı ev bakıyorduk. Dün Sahibinden.com 772693376 numaralı ilanın linkini attı. Fiyatı 119.500 TL olan gayet düzgün bir ev. Bu evi görmeye gider miyiz dedi. Firmanın diğer ilanl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
85 (%57)
2 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
22 (%15)
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
1 (%13)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
34 (%23)
4 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
-
Personel davranışı iyiydi
%24
%33
Sorunumu çözdüler
%26
%67
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%15
Süreç çok uzadı
%14
%15
Beklentimi karşılamadılar
%18
%15
Personel davranışı
%7
%23
İletişime geçmediler
%18
%23
Diğer
%5
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.