Toplam çözüm sayısı
..

Kale ile Ekol Fx karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
241 (%100)
77 (%78)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 95 (%39)
24 (%24)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ağustos 19:43

Sağ olsunlar kale bize arızalı parçayı gönderdiler. Bir aydır musluktan su akıyor arıyoruz bir şey yapmıyorlar. Bir parça göndereceğiz diyorlar sonra üstüne biz sizi aradık ulaşamadık diye yalan söylü...

Devamını oku
04 Ağustos 21:15

Ekol Fx verdiği bonosu sildi çok güven veriyorlar ama güvenli değil ve bunların hiç birinin lisansı Türkiye'de yok devlet buna dur demiyor kim bunlar hepsi tek elden yönetiliyor reklamını veriyor Acun...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Evimize yaptırmış olduğumuz kale gömme rezervuar ürünü kusurlu çıktı ve su kaçırdı. Servis gelip baktı ürün montajında hiçbir deforme olamamasına rağmen ve farklı bahaneler bularak montaj hatası söyle...

Devamını oku
10 Yorum

Ortalama iki aydan fazla bir süre oldu. Ekol Fx metaeditör4 diye bir uygulama ile yola çıktım. Bu kısacık zaman diliminde 18000 TL kaybettim. En son kredi çektim. 1000 dolar yatırdım ama sürekli sinya...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Bu sene nisan ayında evimiz komple tadilat sürecinde banyo, WC ve ıslak zemin ürünlerinde markasına güvendiğimiz Kale markasını tercih ettik. Klozet olarak kanalsız Basics Smart ürünü banyomuza kuruld...

Devamını oku
9 Destekçi

05.18.2020 tarihinde firmaya kayıt yapıp giriş yaptım. 1-2 denemede kazandım ondan sonra yanlış yönlendirmelerle kaybettim. O zaman pek fazla bilgim olmadığımdan yatırım uzmanlarının yönlendirmesiyle ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.129 Görüntülenme

Evimin genelinde yaptırdığım tadilat nedeniyle 14 Ağustos 2020 tarihinde Kale marka duvara sıfır bir klozet satın aldım. Ustaya montajını yaptırdım. Fakat montaj yapıldığı günden beri samandıra sistem...

Devamını oku
19.651 Görüntülenme

Ekol Foreks'e 100 dolar la deneme olarak başladım. Her gün sabah 9-10 arası 7-8 işlem, öğleden sonra 15-16 arası birkaç işlem sinyali gönderiyorlar. Tamamen yabancı olduğum bu piyasaya yatırımcı uzman...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
88 (%58)
22 (%46)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
22 (%14)
5 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
3 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
36 (%24)
17 (%35)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%39
Personel davranışı iyiydi
%24
%16
Sorunumu çözdüler
%26
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%16
Diğer
%2
%10

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%44
Süreç çok uzadı
%13
%6
Beklentimi karşılamadılar
%17
%24
Personel davranışı
%6
%9
İletişime geçmediler
%17
%15
Diğer
%10
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.