Toplam çözüm sayısı
..

Kale Çelik Kapı/Kasa vs Sur Çelik Kapı 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
9 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 6 (%67)
2 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Ocak 12:13

11 ay önce Kale kapı firmasının daire kapı üretiminden aldık. Pervaz iç kısım çıtası çatladı. Firmaya bildirdim. Çok nazik konuştular ama bu kibarlığın arkasındaki niyet belli imiş. Gönderdiğim fotoğr...

Devamını oku
14 Ocak 22:21

Apartmanımıza Sur Kapı'dan almış olduğumuz 4 adet kapı peşin almamıza rağmen 2 ay bekledik geldiğinde kötü bir montaj beton harç dökmeden sadece kapı köpüğü sıkarak yaptılar kapılar yerine oturmadan ç...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Kapının 4 yanından kapi açıkmış gibi soğuk hava giriyor. 2 sene oldu. Her kış çağırıyoruz ve sorunumuz çözüme ulaşmıyor maalesef. İlk kurulumu özensiz ve aceleye getiren ekip yüzünden ben 2 senedir ev...

Devamını oku
3 Yorum

10.08.2021 tarihinde Sur Çelik Kapı Ankara bayisinden Kanal model kapı sipariş ettik. Teslimatın en geç 45 gün içinde yapılacağı söylendi. Bugün itibariyle 55 gün olmasına rağmen kapı hala gelmedi ve ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Kapının 4 yanından kapi açıkmış gibi soğuk hava giriyor. 2 sene oldu. Her kış çağırıyoruz ve sorunumuz çözüme ulaşmıyor maalesef. İlk kurulumu özensiz ve aceleye getiren ekip yüzünden ben 2 senedir ev...

Devamını oku
2 Destekçi

Sur çelik Kapi Beylikdüzü şubesinden kentsel dönüşüme giren 15 daireli apartmanımızın çelik kapılarını yaptırdık. Takılan kapıların kilitlerinin hemen hemen hepsi problemli. Bir çoğunda anahtarlar ki...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.334 Görüntülenme

Çelik kasa alıyoruz marka güven veriyor;kale markası! Diyelim ki mahalle bakkalından peynir aldık yemin ederim bu firmadan daha güvenilir ve müşteri memnuniyetini daha çok önemsiyor. İşte markalaşma v...

Devamını oku
5.670 Görüntülenme

Sur çelik Kapi Beylikdüzü şubesinden kentsel dönüşüme giren 15 daireli apartmanımızın çelik kapılarını yaptırdık. Takılan kapıların kilitlerinin hemen hemen hepsi problemli. Bir çoğunda anahtarlar ki...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%67)
2 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%33)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
7 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%29
Personel davranışı iyiydi
%25
%29
Sorunumu çözdüler
%30
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%14
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%29
Süreç çok uzadı
-
%14
Beklentimi karşılamadılar
-
%29
Personel davranışı
-
%14
İletişime geçmediler
-
%14
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.